Cursos de ISO 9001:2015 Internal Auditor of the Quality Management System

Programa del Curso

I. Calidad Management Sistema conforme a los requisitos de la norma ISO 9001
1. Elements del Sistema de Calidad Management según ISO 9001
2. Ejercicios de interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 9001

II. Auditorías – información general
1. Auditoría completa
2. Tipos de auditorías

III. Planificación y preparación de auditorías
1. Criterios y alcance de la auditoría
2. Selección de un equipo de auditores
3. Enfoque de procesos para las auditorías internas
4. Aspectos importantes a la hora de crear una lista de preguntas de control
5. Ejercicios prácticos

IV. Realización de una auditoría: reglas para la realización de una auditoría in situ
1. Técnicas de auditoría
2. Pruebas objetivas
3. Identificación de las no conformidades y capacidad de demostrarlas
4. Ejercicios prácticos

V. Documentación de los resultados de la auditoría
1. Formulación hábil de inconsistencias
2. Documentación de las no conformidades
3. Identificar y documentar las ideas y el potencial de mejora
4. Resumen de los resultados de la auditoría – Informe de auditoría
5. Ejercicios prácticos

VI. Actividades eficaces posteriores a la auditoría
1. Responsabilidades relacionadas con el inicio de acciones correctivas y correctivas
2. Sobre la importancia de determinar con precisión las causas de la no conformidad
3. Definir acciones correctivas
4. Evaluación de la eficacia de las acciones
5. Actividades posteriores a la auditoría en relación con los conocimientos y las posibilidades de mejora
6. Ejercicios prácticos