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Temario del curso

Introducción a la resiliencia cibernética

  • Comprensión de la resiliencia cibernética en el contexto de la gestión de servicio
  • Conceptos clave: preparación, respuesta, recuperación y continuidad
  • El papel de los gestores de servicio en los esfuerzos de resiliencia cibernética

Identificación y evaluación de amenazas cibernéticas

  • Amenazas cibernéticas comunes que afectan a entornos operativos
  • Técnicas para evaluar riesgos y vulnerabilidades
  • Identificación del impacto potencial en las operaciones y la integridad de los datos

Desarrollo de planes de respuesta a incidentes

  • Componentes de un plan de respuesta a incidentes efectivo
  • Establecimiento de protocolos de comunicación y vías de escalación
  • Definición de roles y responsabilidades durante un incidente cibernético

Implementación de medidas de ciberseguridad

  • Mejores prácticas para proteger los entornos de gestión de servicio
  • Implementación de controles de acceso y medidas de monitorización
  • Actualizaciones regulares y gestión de parches

Coordinación de la respuesta a incidentes cibernéticos

  • Monitorización en tiempo real y detección de amenazas
  • Coordinación con los equipos de TI y seguridad durante los incidentes
  • Mantenimiento de la continuidad operativa y la protección de datos

Planificación de recuperación y continuidad

  • Pasos para restaurar sistemas y datos después de un incidente
  • Análisis posterior al incidente y lecciones aprendidas
  • Mejora de la resiliencia mediante monitorización y actualizaciones continuas

Mejores prácticas para gestores de servicio

  • Creación de una cultura resiliente al cibercrimen dentro del equipo
  • Capacitación del personal para reconocer e informar sobre amenazas cibernéticas
  • Revisión y prueba regulares de los planes de respuesta

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Conocimiento básico de sistemas informáticos e infraestructura de red
  • Experiencia en roles de gestión de servicio o liderazgo operativo

Público objetivo

  • Gestores de servicio responsables de la continuidad operativa
  • Directores de TI que supervisan las prácticas de ciberseguridad
  • Líderes de equipo responsables de la respuesta a incidentes
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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