Temario del curso
Introducción a Microsoft 365 para Teams, OneDrive, Planner y Copilot
- Resumen de la plataforma y consideraciones sobre licencias
- Roles y responsabilidades para administradores y usuarios
- Conceptos básicos de gobierno, cumplimiento y residencia de datos
Microsoft Teams: Colaboración y reuniones
- Creación de equipos y canales y gestión de la membresía
- Configuración de reuniones, grabaciones y funciones de colaboración en vivo
- Mejores prácticas para la organización de canales y el intercambio de archivos
Microsoft Teams: Gestión avanzada y gobierno
- Configuración de políticas de Teams y controles de acceso externo
- Retención, eDiscovery y registro de auditoría para el contenido de Teams
- Integraciones con aplicaciones, bots y conectores
OneDrive for Business: Almacenamiento e intercambio personal
- Sincronización, sincronización selectiva y acceso entre dispositivos
- Permisos de intercambio de archivos e intercambio externo seguro
- Historial de versiones, restauración y gestión de cuotas de almacenamiento
Planner: Gestión de tareas para equipos
- Creación de planes, cubos y asignación de tareas
- Rastreo del progreso, etiquetas y fechas límite
- Integración de Planner con Teams y Outlook
Microsoft Copilot: Casos de uso prácticos y controles
- Uso de Copilot para redactar correos electrónicos, documentos y resúmenes de reuniones
- Estrategias de indicaciones (prompting) y verificación de las salidas de la IA para garantizar su precisión
- Privacidad, manejo de datos y controles de administrador para el uso de Copilot
Integraciones y automatización
- Conexión de Planner, Teams y OneDrive con Power Automate
- Automatización de aprobaciones, notificaciones y flujos de trabajo de archivos
- Uso de conectores y plantillas para procesos de negocio comunes
Seguridad, cumplimiento y mejores prácticas de administración
- Configuración de acceso condicional y MFA para Microsoft 365
- Prevención de la pérdida de datos, etiquetas de sensibilidad y protección de la información
- Auditoría, informes y monitoreo de la actividad del usuario
Adopción por parte de los usuarios, capacitación y gestión del cambio
- Diseño de capacitación basada en roles y guías de referencia rápida
- Medición del éxito de la adopción y recopilación de comentarios de los usuarios
- Creación de embajadores internos y planes de sostenibilidad
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de las necesidades de colaboración de la organización.
- Experiencia en el uso de correo electrónico y aplicaciones básicas de productividad.
- Conocimiento de las políticas de TI corporativas y la gobernanza de la información.
Público objetivo
- Profesionales de oficina y líderes de equipo que deseen mejorar la colaboración.
- Personal de soporte de TI y administradores que deseen gestionar los servicios de Microsoft 365.
- Coordinadores de RR. HH. o capacitación que deseen apoyar la adopción por parte de los usuarios.
Reseñas (2)
Flexibilidad en la entrega del curso y el enfoque interactivo. El capacitador estuvo abierto a preguntas, aclaró las dudas de manera clara y también consideró las sugerencias de los participantes durante las sesiones. La formación estaba bien estructurada e informativa.
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la paciencia del formador,
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