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Temario del curso
Introducción a los Chatbots y Modelos de Lenguaje Pequeños (SLMs)
- Fundamentos del chatbot
- Visión general de SLMs y sus ventajas
- Estudios de caso sobre el uso de SLMs en aplicaciones interactivas
Diseño de Flujos Conversacionales
- Principios del diseño de interacciones humano-IA
- Creación diálogos atractivos y naturales
- Consideraciones de experiencia de usuario (UX)
Construcción de Chatbots para Servicio al Cliente
- Casos de uso para chatbots de servicio al cliente
- Integración de SLMs en plataformas de atención al cliente
- Manejo de consultas comunes con IA
Entrenamiento de SLMs para la Interacción
- Recolección de datos para chatbots
- Técnicas de entrenamiento para SLMs en sistemas de diálogo
- Ajuste fino (fine-tuning) de modelos para escenarios específicos de interacción
Evaluación de la Calidad de la Interacción
- Métricas para evaluar chatbots
- Pruebas con usuarios y recolección de retroalimentación
- Mejora iterativa basada en la evaluación
Interacciones Habilitadas por Voz y Multimodales
- Incorporación del reconocimiento de voz con SLMs
- Diseño de interacciones multimodales (texto, voz, visuales)
- Estudios de caso de asistentes de voz y chatbots
Personalización y Comprensión Contextual
- Técnicas para personalizar interacciones
- Manejo de conversaciones conscientes del contexto
- Privacidad y seguridad de datos en IA personalizada
Consideraciones Éticas y Mitigación de Sesgos
- Marcos éticos para chatbots
- Identificación y mitigación de sesgos en las interacciones
- Garantizar la inclusión y equidad en la comunicación por IA
Despliegue y Escalamiento
- Estrategias para desplegar sistemas de chatbot
- Escalamiento de SLMs para uso generalizado
- Monitoreo y mantenimiento de interacciones con IA post-despliegue
Proyecto Final
- Identificación de la necesidad de un chatbot en un dominio elegido
- Desarrollo de un prototipo utilizando SLMs
- Pruebas y presentación de la aplicación interactiva
Evaluación Final
- Entrega del informe del proyecto final
- Demostración de un sistema de chatbot funcional
- Evaluación basada en la innovación, el compromiso del usuario y la ejecución técnica
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos de Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático
- Dominio del lenguaje de programación Python
- Experiencia con conceptos de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP)
Público Objetivo
- Científicos de datos
- Ingenieros de aprendizaje automático
- Investigadores y desarrolladores de IA
- Gerentes de producto y diseñadores UX
14 Horas