Temario del curso
Posicionamiento y creación de contenido asistida por inteligencia artificial
- Definición del posicionamiento académico, institucional y de marca
- Uso de inteligencia artificial para redactar contenido web, correos electrónicos y publicaciones en redes sociales centrado en las personas objetivo
- Edición, control de calidad y coherencia con la voz de la marca mediante herramientas de inteligencia artificial
Relaciones públicas y gestión de la reputación
- Monitoreo de la reputación online con herramientas de escucha impulsadas por inteligencia artificial
- Relaciones públicas proactivas: uso de inteligencia artificial para el contacto con medios y la redacción de material de prensa
- Planificación y respuesta ante crisis mediante protocolos apoyados por alertas generadas por inteligencia artificial
Optimización y analítica del marketing digital
- Segmentación y targetización utilizando agrupamiento basado en aprendizaje automático (ML)
- Pruebas A/B de campañas, modelado de impulso (uplift) y análisis de atribución
- Flujos de trabajo automatizados para pruebas creativas y optimización presupuestaria
Innovación en productos y servicios educativos
- Identificación de oportunidades de producto mediante descubrimiento basado en datos
- Diseño de microcredenciales, ofertas combinadas (blended) y servicios habilitados por inteligencia artificial
- Marcos rápidos para prototipado y evaluación de pilotos
Fortalecimiento de programas académicos con diferenciadores de inteligencia artificial
- Integración de funcionalidades de inteligencia artificial en planes de estudio y servicios estudiantiles
- Comunicación del valor del programa utilizando evidencias y resultados generados por inteligencia artificial
- Modelos de asociación con la industria y proveedores de tecnología de inteligencia artificial
Comunicación interna, gestión del cambio y cultura digital
- Fomento de la aceptación interna para las iniciativas de inteligencia artificial
- Formación, gobernanza y consideraciones éticas para el uso de inteligencia artificial
- Hojas de ruta para el desarrollo de capacidades y la adaptación de roles
Eventos, alcance externo y compromiso con las partes interesadas
- Diseño de eventos académicos y de difusión mejorados mediante inteligencia artificial (logística, personalización)
- Estrategias de compromiso con centros educativos y mapeo de relaciones basadas en información de inteligencia artificial
- Medición del impacto de los eventos y conversión posterior mediante analítica
Proyecto final: Plan estratégico para una iniciativa de marketing habilitada por inteligencia artificial
- Diseño grupal: definición de objetivos, herramientas, indicadores clave de rendimiento (KPI) y plan de lanzamiento
- Presentación y retroalimentación entre pares sobre el plan estratégico
- Hoja de ruta para la implementación y obtención de resultados rápidos (quick wins)
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos sobre conceptos de marketing
- Experiencia previa con canales digitales es deseable
- Disposición abierta a adoptar herramientas y flujos de trabajo impulsados por inteligencia artificial
Público objetivo
- Gerentes de marketing en instituciones de educación superior
- Responsables de comunicaciones institucionales y relaciones públicas
- Directores de programas y equipos de innovación
Testimonios (1)
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática