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Temario del curso

Introducción a la IA Conversacional

  • Historia y evolución de los asistentes de voz.
  • Componentes clave: ASR, NLU, Gestión de diálogo, TTS.
  • Descripción general de las principales plataformas: Alexa, Google Assistant, Rasa.

Diseño de interfaces de voz

  • Principios de UX conversacional.
  • Modelado de intenciones y extracción de entidades.
  • Herramientas de diseño de voz y diagramación de flujos.

Desarrollo con Dialogflow y Alexa

  • Agentes, intenciones y cumplimiento mediante webhook en Dialogflow.
  • Habilidades de Alexa: intenciones, espacios (slots), modelos de voz e integración de puntos finales.
  • Conversaciones multironda y gestión de sesiones.

Construcción de asistentes de voz con Rasa

  • Arquitectura de Rasa: NLU, Core y Actions.
  • Entrenamiento de datos y configuración del dominio.
  • Acciones personalizadas, formularios y diálogos contextuales.

Integración de asistentes de voz

  • APIs y servicios backend mediante webhooks.
  • Conexión con CRMs, bases de datos y aplicaciones externas.
  • Asistentes de voz en aplicaciones web, IoT y móviles.

Pruebas, implementación y optimización

  • Simuladores y casos de prueba para interacciones por voz.
  • Monitoreo del uso y depuración de conversaciones.
  • Despliegue en Google Assistant, dispositivos Alexa o plataformas privadas.

Seguridad, cumplimiento y escalabilidad

  • Autenticación y autorización de usuarios para asistentes.
  • Privacidad de los datos, GDPR y registros de auditoría.
  • Control de versiones y pipelines CI/CD para aplicaciones de voz.

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión de las APIs RESTful y JSON.
  • Experiencia con al menos un lenguaje de programación (por ejemplo, Python o JavaScript).
  • Familiaridad con los conceptos de procesamiento de lenguaje natural.

Audiencia

  • Desarrolladores de software.
  • Diseñadores UX que trabajan en interfaces basadas en voz.
  • Equipos de IA conversacional que construyen asistentes virtuales.
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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