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Temario del curso
Definiendo el mercado objetivo
- Comprensión de las personas de audiencia (personas)
- Técnicas de investigación de mercado
- Identificación de los hábitos de redes sociales de los clientes objetivo
Seleccionando las plataformas de redes sociales adecuadas
- Comparación de plataformas (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc.)
- Alineación de los objetivos comerciales con las fortalezas de las plataformas
- Optimización de perfiles para la interacción
Construyendo una estrategia de redes sociales
- Desarrollo de pilares de contenido y tipos de contenido
- Creación de un calendario de contenido y programación de publicaciones
- Equilibrio entre contenido orgánico y contenido pagado
Análisis de la competencia
- Identificación de los competidores clave
- Análisis de sus estrategias de redes sociales
- Adaptación de los hallazgos para la ventaja competitiva
Creación y gestión de anuncios pagados
- Introducción a la publicidad en redes sociales
- Configuración de campañas publicitarias y segmentación de audiencias
- Seguimiento del rendimiento de los anuncios y optimización
Moderación y compromiso de la comunidad
- Mejores prácticas para responder a los seguidores
- Manejo de comentarios negativos y quejas
- Fomento del contenido generado por usuarios y la interacción
Gestión de crisis en redes sociales
- Reconocimiento de posibles crisis en redes sociales
- Desarrollo de un plan de respuesta a crisis
- Mantenimiento de la credibilidad de la marca bajo presión
Medición del éxito con métricas de redes sociales
- Indicadores clave de rendimiento (KPI) en redes sociales
- Uso de herramientas de análisis para hacer seguimiento del progreso
- Adaptación de estrategias basadas en análisis de datos
Políticas y ética en redes sociales
- Creación de directrices internas de redes sociales
- Consideraciones legales y privacidad de datos
- Interacción ética y difusión responsable de contenido
Resumen y próximos pasos
- Repaso de los conceptos clave
- Recursos para el aprendizaje continuo
- Preguntas y respuestas y discusión
Requerimientos
- Comprensión básica de las plataformas de redes sociales.
- Conocimiento de los conceptos de marketing digital.
- La experiencia en la creación de contenido es beneficiosa.
Audiencia
- Gestores de redes sociales.
- Profesionales del marketing.
21 Horas
Reseñas (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo