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Temario del curso

Definiendo el mercado objetivo

  • Comprensión de las personas de audiencia (personas)
  • Técnicas de investigación de mercado
  • Identificación de los hábitos de redes sociales de los clientes objetivo

Seleccionando las plataformas de redes sociales adecuadas

  • Comparación de plataformas (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc.)
  • Alineación de los objetivos comerciales con las fortalezas de las plataformas
  • Optimización de perfiles para la interacción

Construyendo una estrategia de redes sociales

  • Desarrollo de pilares de contenido y tipos de contenido
  • Creación de un calendario de contenido y programación de publicaciones
  • Equilibrio entre contenido orgánico y contenido pagado

Análisis de la competencia

  • Identificación de los competidores clave
  • Análisis de sus estrategias de redes sociales
  • Adaptación de los hallazgos para la ventaja competitiva

Creación y gestión de anuncios pagados

  • Introducción a la publicidad en redes sociales
  • Configuración de campañas publicitarias y segmentación de audiencias
  • Seguimiento del rendimiento de los anuncios y optimización

Moderación y compromiso de la comunidad

  • Mejores prácticas para responder a los seguidores
  • Manejo de comentarios negativos y quejas
  • Fomento del contenido generado por usuarios y la interacción

Gestión de crisis en redes sociales

  • Reconocimiento de posibles crisis en redes sociales
  • Desarrollo de un plan de respuesta a crisis
  • Mantenimiento de la credibilidad de la marca bajo presión

Medición del éxito con métricas de redes sociales

  • Indicadores clave de rendimiento (KPI) en redes sociales
  • Uso de herramientas de análisis para hacer seguimiento del progreso
  • Adaptación de estrategias basadas en análisis de datos

Políticas y ética en redes sociales

  • Creación de directrices internas de redes sociales
  • Consideraciones legales y privacidad de datos
  • Interacción ética y difusión responsable de contenido

Resumen y próximos pasos

  • Repaso de los conceptos clave
  • Recursos para el aprendizaje continuo
  • Preguntas y respuestas y discusión

Requerimientos

  • Comprensión básica de las plataformas de redes sociales.
  • Conocimiento de los conceptos de marketing digital.
  • La experiencia en la creación de contenido es beneficiosa.

Audiencia

  • Gestores de redes sociales.
  • Profesionales del marketing.
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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