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Temario del curso
Sentando las Bases
- Definición de Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de Marca y Reputación de Marca
- La relación entre la fortaleza de la marca y el beneficio final de un negocio
El Poder de una Auditoría de Marca en Línea
- ¿Qué es la Huella Digital de una Marca y por qué es crítica para la salud del negocio hoy?
- Cómo la suma de múltiples puntos de contacto determina finalmente la imagen y percepción de una marca
- Cuándo realizar una auditoría de marca en línea
- La importancia de realizar Auditores de Marca en Línea de forma rutinaria
- El Marco de la Auditoría de Marca en Línea y lo que está por venir
Panorama General del Negocio y Alineación
- Nivelación e identificación de las prioridades actuales, objetivos y cualquier factor micro/macro que impacta al negocio en su conjunto
- Descripción de los objetivos de la Auditoría de Marca para asegurar que el marco tenga una dirección clara
Evaluación de Activos en Línea
- Evaluar los canales en línea propiedad de una marca por sus puntos fuertes y débiles, para ver cómo se presenta la presencia de marca controlada en línea del negocio a los clientes
- ¿De qué maneras las comunicaciones propias de una marca pueden dañar o ayudar a la imagen de la marca?
- Una lista de verificación universal de lo que todos los negocios deben vigilar al evaluar activos en línea
Auditoría de Reputación en Línea
- Auditoría SEO: una gran parte de la reputación en línea de cualquier marca es cómo está clasificada por los motores de búsqueda
- ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy?
- Cómo la IA ha cambiado el SEO
- Las antiguas y nuevas directrices de SEO
- Menciones en línea: los datos cuantitativos y cualitativos que descubren la verdadera reputación e imagen de una marca
- Descubrir cómo las audiencias objetivo y los usuarios anónimos hablan sobre una marca en línea a través del escucha social en línea
- Análisis web: un análisis de las métricas que mantienen vivo a un negocio en línea
- Diagnosticar e identificar lo que confunde a los clientes versus lo que aumenta el compromiso (engagement), al examinar las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, vistas de página y tasas de conversión
Análisis Competitivo
- Definición de la industria
- Tendencias de la industria, proyecciones y principales actores
- Lista de competidores
- Mapa perceptual: mapeo visual de dónde se encuentra una marca dentro de un panorama competitivo en términos de percepción de la marca
- Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores
Estrategia de Marca y Tácticas
- Determinar el posicionamiento deseado de la marca
- Desarrollar Objetivos de Marketing de Marca
- Diseñar una Estrategia de Marca final informada directamente por los resultados de la auditoría
- Desarrollar un Plan de Comunicación de Marketing Integrado para impulsar resultados
- Desarrollar Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito
Cuándo usar la IA en una Auditoría de Marca en Línea
- 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mayor eficiencia
- 3 áreas a evitar al usar la IA cuando se realiza una auditoría de marca en línea
Requerimientos
- Un conocimiento básico de los principios y términos del marketing
Este curso es relevante para equipos o profesionales:
- Que consideren un relanzamiento de marca (rebranding)
- Que deseen reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca
- Expandido a un nuevo mercado o sector vertical
- Con el objetivo de llegar a nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes
- Que deseen crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos empresariales más amplios
- Con el objetivo de construir una marca más competitiva
- Que experimenten un declive en el desempeño de la marca y del marketing
- Que experimenten daños en la reputación o imagen del nombre de la marca, o quieran refinar la imagen de la marca
- Que deseen diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca
- Que necesiten actualizar el material de marketing
- Que enfrenten elementos inconsistentes de marca, como: mensajes, lenguaje, visuales, diseño, sensación (feel), etc.
Público Objetivo
- Gerentes de marketing
- Estrategas de marketing
- Estrategas de marca
- Tomadores de decisiones de marketing
- Profesionales del marketing en cualquier capacidad
- Equipos de diseño y creativos (público secundario)
21 Horas
Testimonios (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo