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Programa del Curso
Introducción a Generative AI en el comercio minorista
- Visión general de la IA generativa y su relevancia para el comercio minorista
- Aplicaciones de la IA generativa en la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de las operaciones
- Retos y oportunidades de la implementación de la IA generativa en el retail
Comprender la mejora de la experiencia del cliente
- Técnicas de personalización mediante IA generativa
- Creación de experiencias interactivas para los clientes con contenido generado por IA
- Mejorar el compromiso del cliente a través de soluciones generativas impulsadas por IA
Optimización del inventario Management
- Forecasting demanda mediante modelos de IA generativa
- Estrategias de precios dinámicos con información basada en IA
- Optimización del inventario a través de recomendaciones generativas impulsadas por IA
Predicción de ventas Forecasting y demanda
- Utilización de datos históricos e IA generativa para obtener pronósticos de ventas precisos
- Predicción de tendencias y preferencias de los clientes mediante información generada por IA
- Optimización del surtido de productos y promociones en función de la predicción de la demanda
Integración de Generative AI soluciones en las operaciones minoristas
- Consideraciones de implementación y prácticas recomendadas
- Integración de herramientas de IA generativa con los sistemas minoristas existentes
- Pruebas y evaluación de soluciones de IA generativa para el comercio minorista
Consideraciones éticas en Generative AI para el comercio minorista
- Garantizar la equidad y la transparencia en las prácticas minoristas impulsadas por la IA
- Abordar los problemas de privacidad y protección de datos
- Cumplimiento de la normativa y las directrices éticas
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos de las operaciones de venta al por menor
- Familiaridad con los conceptos de IA y aprendizaje automático (recomendado pero no obligatorio)
Audiencia
- Gerentes de ventas
- Profesionales del comercio electrónico
- Especialistas en IA
14 Horas