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Temario del curso

Introducción a la IA para la Gestión del Conocimiento

  • Comprensión de la documentación asistida por IA.
  • Capacidades y limitaciones de Qwen Chat.
  • Identificación de oportunidades en la gestión de contenido.

Limpieza y Estructuración del Contenido Existente

  • Mejora de la claridad, el tono y la consistencia.
  • Transformación de notas crudas en documentación formal.
  • Reestructuración de contenido desactualizado o fragmentado.

Creación de Políticas y Procedimientos Operativos Estándar

  • Redacción de políticas estructuradas con apoyo de IA.
  • Refinamiento del formato y el lenguaje de los SOP.
  • Aseguramiento del cumplimiento y la precisión en la documentación.

Desarrollo de Artículos para la Base de Conocimiento Interna

  • Redacción de FAQs para sistemas y procesos internos.
  • Generación de artículos de conocimiento a partir de la entrada de especialistas (SME).
  • Aseguramiento de la claridad para audiencias de múltiples departamentos.

Apoyo a la Gobernanza de la Documentación

  • Gestión de flujos de trabajo de versionado.
  • Seguimiento de actualizaciones y cambios de contenido.
  • Implementación de reglas para la calidad del contenido.

Mejora de las Comunicaciones Internas

  • Redacción de anuncios organizacionales.
  • Resumen de información compleja para los empleados.
  • Mantenimiento de la alineación entre los canales de comunicación.

Recuperación de Conocimiento y Optimización de la Búsqueda

  • Etiquetado y organización del contenido para facilitar su hallazgo.
  • Creación de resúmenes buscables para documentos extensos.
  • Optimización de las estructuras de conocimiento interno.

Creación de Plantillas y Flujos de Trabajo Reutilizables

  • Creación de plantillas de prompts para tipos de contenido recurrentes.
  • Estandarización de los formatos de documentación.
  • Integración de flujos de trabajo asistidos por IA en las operaciones diarias.

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Comprensión de las prácticas de documentación organizacional.
  • Experiencia con flujos de trabajo de comunicación interna.
  • Conocimiento sobre la gestión de documentos digitales y contenido.

Público Objetivo

  • Equipos de documentación.
  • Trabajadores del conocimiento.
  • Departamentos de Recursos Humanos y Capacitación.
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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