Prestación de Servicios Públicos Mejorada Mediante IA

La política y regulación de la inteligencia artificial es un área en rápida evolución que afecta directamente cómo los gobiernos desarrollan, adoptan y supervisan los sistemas de IA.

Esta formación en vivo dirigida por instructores (en línea o presencial) está dirigida a profesionales legales y de cumplimiento del sector público con poca experiencia previa en tecnologías de IA que desean comprender los desarrollos normativos, los marcos éticos y las consideraciones políticas para el despliegue responsable de la IA.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Interpretar los componentes clave de las regulaciones relacionadas con la IA, como el Reglamento de IA de la UE y el RGPD.
• Evaluar desarrollos de políticas nacionales e internacionales (Canadá, EE. UU., OCDE, etc.).
• Evaluar los riesgos legales y éticos en la adquisición y uso de IA.
• Contribuir a la gobernanza de la IA, la supervisión y la alineación entre agencias.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y análisis de casos legales.
• Ejercicios de comparación regulatoria y mapeo de políticas.
• Discusión grupal basada en escenarios.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.

La Programación de IA es la aplicación práctica de herramientas y técnicas de programación para crear sistemas inteligentes que asistan en la automatización, el análisis y la mejora de servicios.

Esta formación práctica dirigida por instructores (en línea o presencial) está destinada a profesionales del sector público con experiencia limitada o incipiente en IA, quienes apoyan la innovación, la investigación o la transformación operativa y desean adquirir habilidades prácticas de programación para explorar cómo se pueden construir y aplicar herramientas de IA dentro de los flujos de trabajo gubernamentales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los conceptos básicos de la IA, incluidos los modelos de lenguaje grandes (LLM), las APIs y la automatización inteligente.
• Escribir scripts sencillos en Python para llamar a servicios de IA y procesar datos estructurados.
• Crear prototipos utilizando IA para tareas como resumen de textos, clasificación o desarrollo de chatbots.
• Evaluar los riesgos y limitaciones del desarrollo de IA en el sector público (privacidad, explicabilidad, cumplimiento normativo).

Formato del curso

• Clase interactiva con discusión y retroalimentación.
• Uso práctico de Python y APIs de LLM en ejemplos del sector público.
• Ejercicios guiados centrados en el análisis de datos, la automatización de contenido y el desarrollo de prototipos de flujos de trabajo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, contáctenos para coordinarlo.

La Inteligencia Artificial (IA) introduce nuevas dimensiones de riesgo operativo, desafíos de gobernanza y exposición a la ciberseguridad para las agencias y departamentos gubernamentales.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de TI y gestión de riesgos del sector público con poca experiencia previa en IA que deseen comprender cómo evaluar, monitorear y asegurar los sistemas de IA dentro de un contexto gubernamental o regulatorio.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Interpretar los conceptos clave de riesgo relacionados con los sistemas de IA, incluido el sesgo, la impredecibilidad y la deriva del modelo.
• Aplicar marcos de gobernanza y auditoría específicos para la IA, como el NIST AI RMF e ISO/IEC 42001.
• Identificar amenazas de ciberseguridad dirigidas a modelos de IA y tuberías de datos (data pipelines).
• Establecer planes de gestión de riesgos interdepartamentales y alinear políticas para el despliegue de IA.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión de casos de uso del sector público.
• Ejercicios de marcos de gobernanza de IA y mapeo de políticas.
• Modelado de amenazas basado en escenarios y evaluación de riesgos.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarla.

Herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Copilot y Gemini están transformando los flujos de trabajo administrativos al ayudar a los equipos a redactar contenido, programar reuniones, responder correos electrónicos y automatizar tareas rutinarias.

Este curso en vivo, impartido por un instructor (en línea o en sitio), está dirigido a profesionales administrativos del sector público con poca o ninguna experiencia previa en IA que deseen mejorar su productividad diaria mediante el uso práctico de asistentes de IA y herramientas de automatización.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender cómo las herramientas de IA asisten en tareas administrativas comunes.
• Utilizar ChatGPT, Copilot y Gemini para generar correos electrónicos, resúmenes y documentos.
• Integrar herramientas de IA con calendarios, listas de tareas y software de oficina.
• Aplicar las mejores prácticas para redactar *prompts* (instrucciones) e interpretar los resultados.

Formato del curso

• Clase interactiva y demostraciones guiadas.
• Práctica hands-on con tareas administrativas del mundo real.
• Ejercicios personalizables utilizando las herramientas más relevantes para el trabajo diario de los participantes.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

La IA de audio se refiere a las tecnologías de inteligencia artificial que interpretan, analizan, generan o interactúan con señales de audio, incluidas las voces humanas, los sonidos ambientales y la música.

Esta formación práctica y en vivo (en línea o presencial), impartida por un instructor, está dirigida a profesionales principiantes que desean comprender cómo se aplica la IA en el ámbito del audio con fines empresariales, de comunicación, automatización e innovación.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender qué es la IA de audio y cómo se utiliza en entornos reales.
• Identificar las diferentes categorías de herramientas de IA de audio (por ejemplo, transcripción, clasificación, generación).
• Explorar casos de uso en atención al cliente, seguridad, cumplimiento y medios.
• Evaluar herramientas y servicios de IA adecuados para aplicaciones empresariales de audio.

Formato del curso

• Clase interactiva y discusión.
• Numerosos ejercicios y prácticas.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.

ChatGPT es un potente asistente de inteligencia artificial que puede apoyar a los profesionales del sector público en la redacción, investigación, resumén y automatización de tareas.

Esta formación práctica impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida al personal del sector público con experiencia limitada o nula en el uso de herramientas de IA, que desea aplicar ChatGPT de manera eficaz para la comunicación, el análisis y la productividad administrativa en el contexto gubernamental.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para redactar y revisar correos electrónicos, memorandos e informes gubernamentales.
• Resumir documentos de política pública, comentarios ciudadanos o hallazgos de investigación con precisión.
• Diseñar indicaciones (prompts) efectivas para tareas administrativas y analíticas cotidianas.
• Aplicar principios básicos de privacidad y cumplimiento normativo al utilizar IA en un contexto del sector público.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión grupal.
• Casos de uso reales orientados al sector gubernamental.
• Implementación práctica y ejercicio de redacción de indicaciones (prompts).

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada basada en los flujos de trabajo específicos de su departamento o en las prioridades políticas, contáctenos para coordinar.

ChatGPT es un modelo de lenguaje impulsado por inteligencia artificial que puede ayudar a los equipos del sector público con la redacción legislativa, la elaboración de políticas y la revisión de documentos a gran escala, promoviendo al mismo tiempo la claridad, el cumplimiento normativo y la eficiencia.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del sector público con experiencia limitada o nula en el uso de inteligencia artificial, quienes son responsables de redactar, editar o revisar contenido legislativo y político, y desean mejorar la precisión, claridad y rapidez mediante el uso de ChatGPT.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para redactar, refinar y editar documentos legislativos o de políticas.
• Aplicar principios de lenguaje claro y control del tono mediante técnicas de generación de instrucciones (prompting).
• Crear y revisar múltiples versiones para la entrada de las partes interesadas o la revisión legal.
• Garantizar la consistencia con los requisitos de cumplimiento y las estructuras documentales.

Formato del curso

• Conferencias interactivas y debates.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios de redacción legislativa y de políticas.
• Ejercicios guiados centrados en la estructuración de documentos, el tono y la claridad legal.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada basada en los flujos de trabajo de su departamento o herramientas internas, contáctenos para coordinar los detalles.

ChatGPT es un asistente de IA versátil que puede ayudar a los equipos de comunicación gubernamental a mejorar la creación de contenidos, la capacidad de respuesta y la prestación de servicios multilingües, manteniendo la coherencia y el tono del mensaje.

Esta formación en vivo con instructor (online o presencial) está dirigida a profesionales de la comunicación del sector público que son nuevos en el uso de herramientas de IA y desean utilizar ChatGPT para apoyar tareas de comunicación externa, como avisos públicos, redacción para redes sociales y respuestas a ciudadanos, en formatos claros e inclusivos.

Al final de esta formación, los participantes podrán:

• Crear anuncios públicos eficaces, alertas y actualizaciones con apoyo de IA.
• Adaptar el tono y el mensaje para diferentes audiencias y plataformas.
• Utilizar ChatGPT para traducir, reescribir o simplificar contenidos públicos en varios idiomas.
• Garantizar la alineación con las directrices de comunicación, accesibilidad y políticas de tono.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión grupal.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios reales de comunicación del sector público.
• Ejercicios guiados centrados en la difusión, gestión del tono e inclusión lingüística.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, por favor contáctenos para coordinarlo.

ChatGPT es un potente asistente de inteligencia artificial que puede ayudar a los equipos del sector público a resumir documentos extensos y generar síntesis claras y estructuradas para la comunicación con la dirección o las partes interesadas.

Esta formación en vivo y guiada por instructores (en línea o presencial) está dirigida a profesionales gubernamentales con poca o ninguna experiencia previa en el uso de inteligencia artificial, que trabajan habitualmente con informes y desean mejorar la forma en que resumen, sintetizan y transforman la información en formatos claros y listos para las reuniones.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para extraer y resumir las ideas clave de documentos complejos.
• Transformar contenido crudo en resúmenes ejecutivos, memorandos y síntesis.
• Refinar los resúmenes para mejorar la claridad, el tono y el propósito.
• Aplicar técnicas de instrucción seguras y eficaces para los flujos de trabajo de informes gubernamentales.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios gubernamentales de ejemplo.
• Ejercicios guiados centrados en flujos de trabajo de resumen, síntesis y comunicación.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, por favor contáctenos para coordinarlo.

Microsoft 365 Copilot es un asistente impulsado por inteligencia artificial integrado en las herramientas habituales de Microsoft para mejorar la creación de contenido, automatizar tareas rutinarias y proporcionar información valiosa.

Esta formación presencial impartida por un instructor (en línea o in situ) está dirigida a empleados del sector público con poca o nula experiencia previa en el uso de herramientas de inteligencia artificial que deseen utilizar Microsoft 365 Copilot para mejorar la comunicación, agilizar la elaboración de documentos y extraer información de manera más eficiente de los datos y las reuniones.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar Copilot en Word, Excel y Outlook para redactar, analizar y mejorar la comunicación.
• Automatizar tareas repetitivas de documentación y resumen en las aplicaciones de Microsoft 365.
• Generar información a partir de las notas de reuniones, hojas de cálculo e informes escritos.
• Seguir las directrices de uso responsable de Copilot en el contexto del sector público.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debates.
• Prácticas directas con Microsoft 365 Copilot en escenarios gubernamentales de ejemplo.
• Ejercicios guiados centrados en la comunicación, la elaboración de informes y la productividad en reuniones.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso adaptada a los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, contáctenos para coordinarlo.

Esta formación en vivo con instructores en Ecuador (en línea o presencial) está dirigida a profesionales gubernamentales avanzados y expertos en políticas que desean aprovechar DeepSeek para la gobernanza basada en datos e innovación política.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar DeepSeek AI para el análisis de políticas y la toma de decisiones estratégicas.
• Automatizar informes gubernamentales y mejorar la transparencia de los datos.
• Aplicar insights impulsados por IA para la innovación del sector público.
• Mejorar la participación ciudadana mediante soluciones potenciadas por IA.

Esta formación presencial con instructor en Ecuador (en línea o in situ) está dirigida a profesionales del sector público de nivel intermedio que deseen utilizar Gemini para generar contenido de alta calidad, apoyar la investigación y mejorar la productividad mediante interacciones más avanzadas con la IA.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Elaborar instrucciones (prompts) más eficaces y personalizadas para casos de uso específicos.
• Generar contenido original y creativo utilizando Gemini.
• Resumir y comparar información compleja con precisión.
• Utilizar Gemini para el pensamiento creativo, la planificación y la organización eficiente de ideas.

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando las operaciones, la toma de decisiones y la prestación de servicios en el sector público a nivel mundial.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes del sector público con poca o ninguna experiencia previa en IA, que desean comprender los fundamentos de esta tecnología, evaluar su relevancia estratégica y explorar cómo puede adoptarse ética y eficazmente dentro de las organizaciones gubernamentales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender los conceptos clave y la terminología en inteligencia artificial.
• Evaluar las oportunidades y riesgos de la IA en el contexto del sector público.
• Explorar las consideraciones éticas y regulatorias relevantes para el uso de la IA en el gobierno.
• Desarrollar perspectivas fundamentadas para la política, adquisición y estrategia relacionadas con la IA.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Casos prácticos reales del sector público.
• Reflexión grupal guiada y ejercicios sobre políticas públicas.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.

La inteligencia artificial se está convirtiendo rápidamente en la base de la gestión moderna de productos, transformando la forma en que descubrimos las necesidades de los clientes, definimos soluciones y tomamos decisiones. Así como la electricidad revolucionó la industria, la Inteligencia Artificial está redefiniendo cómo se construyen, validan y evolucionan los productos.

Esta formación en vivo con instructores (en línea o presencial) está dirigida a Product Owners, Scrum Masters y Agile Coaches que desean comprender cómo la IA puede mejorar la propiedad del producto y fortalecer la toma de decisiones.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los fundamentos de la Inteligencia Artificial y diferenciar entre la IA tradicional y la IA Generativa (GenAI).
• Aplicar las siete posturas preferidas de un Product Owner (incluida la nueva postura de Orquestador) y utilizar la IA para fortalecer cada una de ellas, como Visionario, Experimentador o Representante del Cliente.
• Dominar el arte de la indicación efectiva (prompting) y tratar a las herramientas de IA como colaboradores inteligentes con habilidades especializadas.
• Profundizar en la comprensión del cliente y crear perones (personas) respaldados por IA para pruebas de hipótesis y descubrimiento, manteniendo un contacto auténtico con los clientes.
• Desarrollar y comunicar una visión de producto clara utilizando marcos estructurados como el Marco 3x3, aprovechando la IA para dar forma y visualizar narrativas.
• Utilizar herramientas de IA Generativa para acelerar el prototipado y las pruebas de hipótesis, como la generación de mockups o conceptos de producto.
• Apoyar las decisiones del producto mediante el uso de herramientas de IA para analizar, priorizar y evaluar características en función del valor, la viabilidad y el impacto en el usuario.
• Automatizar o delegar tareas diarias rutinarias (correos electrónicos, gestión de interesados, toma de notas) utilizando IA para centrarse en trabajo estratégico y creativo.
• Liderar discusiones sobre ética de la IA, sesgos y seguridad de los datos, asegurando una adopción responsable y sostenible de la inteligencia artificial.
• Identificar y diseñar casos de uso valiosos de IA adaptados al contexto específico del producto y de la organización.
• Explorar y experimentar con alrededor de 20 herramientas y modelos de IA diferentes, desde asistentes de productividad y plataformas de prototipado hasta soluciones generativas de video, imagen y código.