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Duración 7 horas
Temario del curso
Introducción a ChatGPT en el sector público
- Qué es ChatGPT y cómo funciona.
- Casos de uso en los flujos de trabajo gubernamentales.
- Fortalezas, limitaciones y uso responsable.
Redacción y edición de la comunicación oficial
- Generación de borradores para memorandos, correos electrónicos e informes.
- Mejora del tono, la claridad y el uso de lenguaje llano.
- Adaptación del contenido para diferentes audiencias o formatos.
Síntesis y extracción de información
- Síntesis de documentos de políticas o investigación extensos.
- Extracción de puntos clave y elementos de acción.
- Estructuración de resúmenes para sesiones informativas o reuniones.
Diseño de indicaciones (prompts) para el uso gubernamental
- Técnicas básicas y avanzadas de creación de indicaciones.
- Uso efectivo de ejemplos e instrucciones de rol.
- Plantillas reutilizables de indicaciones para tareas recurrentes.
Traducción y soporte multilingüe
- Traducción de comunicaciones internas y públicas.
- Mantenimiento del tono profesional entre idiomas.
- Uso de ChatGPT para un lenguaje inclusivo y accesible.
Productividad y automatización de tareas
- Lluvia de ideas y generación de conceptos para iniciativas.
- Creación de contenido a partir de datos estructurados (p. ej., tablas).
- Generación de esquemas para presentaciones de diapositivas o sesiones informativas.
Cumplimiento normativo, seguridad y uso ético
- Riesgos de privacidad de datos y compartimentación de información.
- Cumplimiento de las políticas internas de IA y TI.
- Construcción de la confianza pública mediante un uso responsable.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de las herramientas digitales básicas utilizadas en entornos del sector público.
- No se requiere experiencia previa con IA o ChatGPT.
- Es útil la familiaridad con la redacción, revisión o gestión de comunicaciones oficiales.
Público objetivo
- Equipos de servicio público y profesionales administrativos.
- Analistas de políticas y comunicadores gubernamentales.
- Personal que busca mejorar la productividad mediante herramientas impulsadas por IA.
Reseñas (1)
Tuve que aprender más sobre Microsoft Copilot, algo que pensaba que era lo mismo que ChatGPT, pero descubrí opciones más emocionantes que usaré siempre para hacer mi vida más fácil.
Thato Malapane - MSP Mine Support Products (Pty) ltd
Curso - AI Tools for Administrative Efficiency (ChatGPT, Copilot, Gemini)
Traducción Automática
