Inteligencia Emocional
La Inteligencia Emocional (IE), también conocida como Cociente Emocional (EQ), es la habilidad fundamental para identificar, comprender y gestionar las emociones propias y de los demás. Fomentar la EQ dentro de los equipos mejora significativamente el desempeño laboral, la comunicación, el liderazgo y las relaciones interpersonales.
Esta formación en vivo impartida por un instructor (disponible en línea o presencial) está diseñada para equipos que desean evaluar, gestionar y medir su inteligencia emocional individual y colectiva.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Medir su EQ individual para optimizar las interacciones con sus colegas.
- Interpretar las emociones y estilos conductuales de los demás para fortalecer las relaciones del equipo.
- Aprovechar la inteligencia emocional para fomentar un entorno laboral positivo y productivo.
- Aplicar estrategias de inteligencia emocional para gestionar eficazmente el cambio y resolver conflictos.
Formato del curso
- Conferencias interactivas y debates grupales.
- Amplios ejercicios prácticos y situaciones de simulación.
- Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una versión personalizada de esta formación adaptada a las necesidades específicas de su organización, contáctenos para concertar una consulta.
Temario del curso
Introducción
Visión general de la Inteligencia Emocional
- Componentes fundamentales de la Inteligencia Emocional
- Estrategias para desarrollar competencias clave
Gestión de emociones para mejorar el desempeño laboral
- Autoconciencia: Medición de tu EQ personal
- Comprensión de los estilos de comunicación
- Técnicas para una autorregulación eficaz
- Creación de un plan de acción personalizado para elevar tu EQ
Lectura e interpretación de las emociones de los demás
- Práctica de empatía y escucha activa
- Descifrado de señales de comunicación no verbal
- Navegación en situaciones interpersonales delicadas
Desarrollo de la inteligencia emocional en equipos
- Definición del jugador ideal de equipo
- Características de los equipos de alto rendimiento
- Mejores prácticas para dar y recibir retroalimentación constructiva
- Evaluación de la dinámica del equipo: Lista de chequeo del EQ de equipo
Colaboración efectiva dentro de los equipos
- Establecimiento de metas y visión compartidas
- Comprensión de los estilos conductuales DISC
- Evaluación de tu propio estilo conductual y estilo preferido de colaboración
- Fomento de la participación activa y la colaboración
Aplicación de la inteligencia emocional en situaciones difíciles
- Liderazgo a través de la gestión del cambio
- Resolución de conflictos dentro del equipo
- Comprensión de la ecuación de la confianza
Uso de la inteligencia emocional para construir un entorno laboral positivo
- Influir en otros: Motivar, inspirar, alentar y evaluar
- Gestión de relaciones profesionales con colegas
- Construcción de la resiliencia emocional colectiva del equipo
Resumen y conclusión
Requerimientos
- Experiencia trabajando dentro de una estructura de equipo en un entorno organizacional.
Público objetivo
- Equipos de todos los niveles dentro de una organización.
- Equipos de proyectos multifuncionales.
Los cursos públicos requieren más de 5 participantes.
Inteligencia Emocional - Reserva
Inteligencia Emocional - Consulta
Inteligencia Emocional - Solicitud de consultoría
Reseñas (3)
Sus métodos de enseñanza.
Rodney Wangalia
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
Fue muy informativo.
Christopher
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
Fue agradable conocer más sobre el CI
Itzel Hernandez Diaz
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
Próximos cursos
Cursos Relacionados
Hackathon corporativo con IA: Resolviendo problemas reales en 24 horas
21 HorasUn hackathon corporativo permite a los equipos de distintos departamentos y TI aplicar la IA a sus propios problemas y llevar consigo soluciones funcionales. El formato combina dos sesiones de exploración previas con la introducción a las herramientas, un sprint de 24 horas y una presentación ante la dirección. Cada equipo termina con una solución operativa y un plan de uso para la semana siguiente.
Esta capacitación en vivo, guiada por un instructor en Ecuador, está dirigida a: Equipos mixtos de departamentos y TI que desean probar la IA en sus propios problemas y llevar consigo soluciones funcionales.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Formular problemas y cuellos de botella de su área como retos solucionables
- Conocer entre ocho y diez herramientas de IA y seleccionar una para una tarea específica
- Construir una solución funcional en equipos pequeños
- Evaluar las soluciones según su beneficio y viabilidad
- Presentar el resultado mediante un pitch
- Definir un plan de uso para la semana siguiente
Formato del Curso
- Duración: 2 días en sitio (incluyendo un sprint de 24 horas) más dos sesiones de exploración previas
- Capacitación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Previo: Se definen los retos, la selección de herramientas y los criterios de éxito.
- Resultado, Día 1: Cada equipo tiene un reto refinado y una primera versión funcional.
- Resultado, Día 2: Cada equipo tiene una solución funcional, un pitch presentado y un plan de uso desde la semana siguiente.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para hacer las gestiones.
IA en el Trabajo Diario: Un Taller Práctico Adaptable a su Equipo
7 HorasEste taller práctico se adapta a las tareas específicas de un equipo y utiliza la herramienta de IA ya aprobada en la empresa. Cubre técnicas de prompting, configuraciones duraderas como proyectos y asistentes, el trabajo con archivos y el uso seguro. El grupo se lleva consigo una colección compartida de prompts y tareas resueltas de su propio trabajo diario.
Esta formación en vivo, dirigida por un instructor, realizada en Ecuador, está destinada a: Equipos de gestión de casos, departamentos especializados, investigación o soporte TI que ya tienen una primera experiencia con IA y buscan obtener mejores resultados para sus propias tareas.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Comprender lo que ocurre dentro del modelo al realizar prompts y por qué los modelos inventan detalles
- Redactar instrucciones que incluyan rol, tarea, contexto, ejemplos, formato y límites
- Desglosar tareas grandes y mejorar los resultados de manera dirigida
- Utilizar instrucciones, memoria, proyectos y asistentes propios de forma duradera
- Trabajar con archivos, escaneos, tablas y asignaciones de investigación
- Verificar resultados, recalcular cifras y proteger los datos
- Asegurar plantillas propias para el grupo y reutilizarlas
Formato del Curso
- Duración: 1 día (7 horas) o 2 sesiones de 4 horas por grupo, online o presencial, hasta 15 participantes
- Formación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Bloque 1: Cada participante cuenta con al menos una plantilla verificada para su propio trabajo.
- Resultado, Bloque 2: Cada grupo dispone de una colección compartida de prompts, un proyecto compartido y dos tareas resueltas derivadas del trabajo diario real.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.
Agentes de IA en el navegador: ChatGPT Agent y Atlas, Claude en Chrome y Perplexity Comet
7 HorasLos agentes de navegador pueden leer páginas web, comparar proveedores y completar formularios en nombre del usuario. Este curso de un día abarca ChatGPT Agent y Atlas, Claude en Chrome y Perplexity Comet, así como las tareas adecuadas y los riesgos, como las instrucciones ocultas en las páginas web. Los participantes delegarán dos tareas, verificarán los resultados y definirán reglas para el equipo.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Ecuador está dirigida a: usuarios especializados, asistentes e investigadores que deseen delegar trabajo recurrente en páginas web y aplicaciones web a agentes de IA.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender cómo los agentes de navegador leen páginas, hacen clic y completan formularios
- Clasificar ChatGPT Agent y Atlas, Claude en Chrome y Perplexity Comet
- Seleccionar tareas adecuadas, como investigación, comparaciones y trabajo con formularios
- Formular asignaciones con objetivo, límites y puntos de aprobación
- Reconocer y limitar riesgos, como las instrucciones ocultas en las páginas web
- Definir reglas para el uso en el equipo
Formato del curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Capacitación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante ha delegado dos tareas a un agente de navegador, ha verificado los resultados y ha definido reglas para el uso en el equipo.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.
Agentes de Copilot en Microsoft 365: Agentes para el trabajo de proyecto y rutinas de equipo
7 HorasEl trabajo de proyecto en Microsoft 365 se distribuye a través de Teams, Planner, Lists y SharePoint, y gran parte del esfuerzo se destina a informes de estado y seguimiento. Este curso de un día muestra cómo Copilot y los agentes pueden apoyar la elaboración de informes de estado, las reuniones, las tareas y la detección de riesgos. Los participantes construirán un agente de conocimiento de proyectos y un modelo simulado (mock-up) para un problema real de proyecto.
Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Ecuador, está dirigida a: Gestores de proyectos, personal de PMO, asistentes de equipo y miembros de proyecto que trabajan en Microsoft 365 con Teams, Planner, Lists y SharePoint.
Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:
- Clasificar los agentes en Microsoft 365 para el trabajo de proyecto
- Crear informes de estado a partir de correos electrónicos, reuniones y listas con Copilot
- Utilizar agentes en Teams y Planner para reuniones y tareas
- Construir un agente de conocimiento de proyectos con documentos, lecciones aprendidas y contactos
- Hacer visibles los riesgos y retrasos de manera más temprana
- Desarrollar una solución para un problema real de proyecto como mock-up y presentarla
Formato del Curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Formación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante dispone de un informe de estado, un agente de conocimiento de proyectos probado y un mock-up presentado para un problema real de proyecto.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.
Pensamiento Crítico
14 HorasEsta formación en vivo impartida por un instructor en Ecuador (en línea o presencial) está dirigida a profesionales y gerentes de nivel principiante e intermedio que desean mejorar sus habilidades de pensamiento crítico, toma de decisiones y resolución de problemas en contextos personales y profesionales.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Identificar sesgos y falacias lógicas en el razonamiento.
- Aplicar técnicas de pensamiento crítico a escenarios del mundo real.
- Mejorar los procesos de toma de decisiones mediante un análisis estructurado.
- Optimizar las estrategias de resolución de problemas para situaciones complejas.
Taller de Pensamiento Crítico: 2 días
14 HorasEl Pensamiento Crítico en el Lugar de Trabajo es un programa práctico e interactivo diseñado para ayudar a los profesionales a analizar la información de manera más efectiva, cuestionar suposiciones, identificar las causas reales de los problemas y tomar mejores decisiones.
Los participantes aprenden un enfoque estructurado para el pensamiento crítico que puede aplicarse a los desafíos cotidianos del trabajo, desde el análisis de problemas complejos y la evaluación de evidencia hasta la generación de soluciones alternativas y la toma de decisiones bien fundamentadas.
El programa combina el pensamiento analítico, la resolución de problemas, el pensamiento creativo y la toma de decisiones. A lo largo del curso, los participantes trabajan con ejercicios prácticos, discusiones y estudios de casos relevantes para sus roles e industria. Siempre que sea posible, la capacitación puede incorporar los propios desafíos de negocios del cliente y escenarios reales del lugar de trabajo.
Fundamentos de Lovable: Construcción de aplicaciones asistida por IA sin código
7 HorasLovable permite crear aplicaciones web a partir de indicaciones en lenguaje natural, lo que lo convierte en una herramienta ideal para herramientas internas, formularios, tableros de control y prototipos. Este curso de un día abarca la interfaz, las instrucciones (prompting), la base de datos, el inicio de sesión y la publicación, y culmina con una aplicación publicada y el inicio de un caso de uso propio. No se requieren conocimientos de programación.
El formador, Tim Jamboula, es Embajador Oficial de Lovable y Embajador de Cursor.
Esta formación en vivo y dirigida por un instructor en Ecuador está orientada a: usuarios especializados, líderes de proyecto, fundadores y equipos que deseen construir por su cuenta herramientas internas, formularios, tableros de control o prototipos.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Comprender cómo funciona la construcción asistida por IA y cuándo Lovable es la herramienta adecuada
- Operar la interfaz con confianza, incluyendo las funciones Plan, Build y Visual Edits
- Redactar instrucciones (prompts) según cinco principios y utilizar el conocimiento y las habilidades adquiridos
- Configurar la base de datos, el inicio de sesión, el almacenamiento y los conectores
- Publicar una aplicación de manera segura y utilizar el análisis de seguridad
- Iniciar un caso de uso propio y conocer los próximos pasos
Formato del curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Formación interactiva con un instructor, sesiones de discusión y ejercicios prácticos basados en los casos de uso de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante contará con una aplicación publicada que incluye base de datos, inicio de sesión y URL en vivo, además de un caso de uso propio en fase de inicio.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.
Lovable para Gestión de Producto y Diseño UX: Prototipos Interactivos en Lugar de Mockups Estáticos
7 HorasLos prototipos interactivos, creados en cuestión de horas, pueden reemplazar a los mockups estáticos durante las fases de descubrimiento y las revisiones con los interesados (stakeholders). Este curso de un día muestra a los gerentes de producto y diseñadores cómo construir variantes, mapear un sistema de diseño, realizar revisiones en vivo y preparar la transición al desarrollo. Los participantes finalizan con un prototipo de una funcionalidad propia.
El formador, Tim Jamboula, es Embajador Oficial de Lovable y Embajador de Cursor.
Esta formación presencial en vivo (online o en sitio) Ecuador, impartida por un instructor, está dirigida a: gerentes de producto, propietarios de producto, diseñadores UX, UI y de servicios, y equipos de descubrimiento.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Dominar el proceso desde el briefing hasta el prototipo interactivo en una sola sesión
- Construir varias variantes en paralelo y refinarlas con la retroalimentación de los usuarios
- Mapear el sistema de diseño, componentes y reglas de marca en Lovable
- Realizar revisiones con los interesados (stakeholders) mediante prototipos funcionales y cambios en tiempo real
- Decidir cuándo transitar al equipo de desarrollo y preparar dicha entrega
Formato del Curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Formación interactiva con instructor, discusiones y ejercicios prácticos basados en casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante contará con un prototipo interactivo para una funcionalidad propia, un sistema de diseño guardado y un documento de entrega para el desarrollo.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.
Del del prompt a la producción con Lovable: Prototipado rápido para equipos de producto
14 HorasEste curso de dos días lleva a un equipo desde un breve resumen de requisitos hasta una primera versión probada y publicada. Cubre prototipos, datos y roles, iteración en vivo con partes interesadas, pruebas con usuarios, seguridad, publicación y la transición a los desarrolladores. Los participantes trabajan en su propio caso de uso durante todo el curso.
El instructor, Tim Jamboula, es Embajador oficial de Lovable y Embajador de Cursor.
Esta formación en vivo con instructor en Ecuador está dirigida a: equipos de producto, gestores de innovación, fundadores y departamentos que deseen convertir una idea en un prototipo probado y una primera versión utilizable.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Crear un prototipo clicable a partir de un breve resumen de requisitos
- Iterar prototipos en vivo con partes interesadas
- Configurar datos, roles, inicio de sesión e integraciones
- Probar con usuarios reales e implementar la retroalimentación
- Preparar la seguridad, la publicación y la operación de la primera versión
- Planificar la transición al equipo de desarrollo
Formato del Curso
- Duración: 2 días (7 horas cada uno), de 6 a 12 participantes
- Formación interactiva con instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante cuenta con un prototipo con base de datos e inicio de sesión, mejorado en una sesión simulada con partes interesadas.
- Resultado, Día 2: Cada participante cuenta con una primera versión publicada y probada de su caso de uso, así como un documento de transición.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una formación personalizada de este curso, contáctenos para hacer las gestiones.
Microsoft 365 Copilot en el trabajo diario
14 HorasMicrosoft 365 Copilot está integrado en Outlook, Teams, Word, Excel y PowerPoint y trabaja con los datos a los que los usuarios ya tienen acceso. Este curso muestra cómo generar instrucciones (prompts) de manera efectiva, verificar los resultados y utilizar Notebooks, Pages y agentes. Los participantes finalizan con la creación de un primer agente de preguntas frecuentes (FAQ) sobre una base de conocimientos de SharePoint.
Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Ecuador está dirigida a: Empleados y departamentos con Microsoft 365 Copilot, desde principiantes hasta usuarios avanzados.
Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:
- Distinguir entre Copilot Chat y los Copilots integrados en Outlook, Teams, Word, Excel y PowerPoint
- Comprender qué datos accede Copilot y cómo se aplican los permisos
- Preparar correos electrónicos, reuniones, informes y presentaciones con Copilot
- Analizar datos en Excel y verificar los resultados
- Generar instrucciones efectivas y actuar cuando la primera respuesta no sea satisfactoria
- Utilizar Notebooks, Pages y los agentes Researcher y Analyst
- Construir un primer agente simple sobre una base de conocimientos de SharePoint
Formato del Curso
- Duración: 2 días (7 horas cada uno), también disponible como itinerario de aprendizaje en sesiones de 2 horas
- Capacitación interactiva con un instructor, discusiones y ejercicios prácticos basados en los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante ha implementado al menos un caso de uso en las aplicaciones y cuenta con dos instrucciones guardadas para su trabajo.
- Resultado, Día 2: Cada participante tiene un notebook, un resultado verificado de Researcher y un agente de FAQ probado. Cada grupo ha presentado una idea de solución con un prototipo.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para hacer la coordinación.
Investigación con IA mediante Perplexity: Espacios, Investigación Profunda, Verificación de Fuentes y Comet
7 HorasUna investigación fiable requiere más que una respuesta rápida: las fuentes deben seleccionarse, verificarse y documentarse adecuadamente. Este curso cubre Perplexity Spaces, la investigación profunda, Labs y el navegador Comet, con un fuerte enfoque en la verificación de fuentes. Los participantes finalizarán con un Espacio configurado, una investigación verificada y una plantilla para tareas recurrentes.
Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Ecuador, está dirigida a: empleados que realizan investigaciones periódicas, por ejemplo en departamentos de compras, gestión de proyectos, gestión del conocimiento, asistencia y áreas especializadas.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Comprender cómo Perplexity busca, selecciona fuentes y formula respuestas
- Formular encargos de investigación con preguntas claras, fuentes específicas, exclusiones y formato deseado
- Verificar fuentes de manera sistemática y reconocer errores en las citas
- Configurar Espacios con instrucciones y archivos para temas específicos y equipos
- Utilizar la investigación profunda y Labs para generar informes y tablas
- Usar el navegador Comet de forma segura para la investigación y tareas en páginas web
Formato del Curso
- Duración: 1 día (7 horas)
- Formación interactiva con un instructor, sesiones de discusión y ejercicios prácticos basados en los casos de uso propios de los participantes
- Resultado, Día 1: Cada participante tendrá su propio Espacio, una investigación verificada con fuentes y una plantilla para encargos de investigación recurrentes.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.
Gestión del estrés y resiliencia: Herramientas prácticas y prácticas de reflexión
7 HorasGestión y Prevención del Estrés
7 HorasEsta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales que desean comprender la dinámica del estrés, aprender estrategias prácticas para gestionarlo e implementar técnicas que mejoren su bienestar en el lugar de trabajo.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Identificar los estresores personales y laborales.
- Distinguir entre estrés productivo y negativo.
- Aplicar técnicas prácticas para reducir y gestionar el estrés.
- Desarrollar resiliencia mediante ejercicios de empoderamiento.
Taller: Impulsa tu productividad con este nuevo método
7 HorasEsta formación en vivo individual (en línea) en Ecuador está dirigida a todas las personas que deseen obtener más estructura y productividad en su trabajo.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Lograr más en la vida.
- Controlar su tiempo.
- Recuperar su enfoque.
- Planificar su semana de manera efectiva.
- Saber cómo gestionar el estrés.