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Temario del curso

Introducción a la gestión

Habilidades de liderazgo en la gestión moderna

Liderazgo de equipos de trabajo

  • Estilos de gestión
  • Selección del estilo de gestión efectivo según las fases de desarrollo del equipo
  • El gerente ideal. Análisis de su propio estilo de liderazgo
  • Análisis de fortalezas y debilidades de la personalidad propia en su capacidad de líder de equipo, y determinación de potenciales de desarrollo
  • Características de los equipos efectivos
  • Coordinación de actividades para alcanzar los objetivos establecidos

Comunicación en las organizaciones

  • Base de la comunicación verbal y no verbal
  • Estilos individuales de comunicación
  • Barreras de la comunicación
  • Técnicas de formulación de preguntas
  • Arte de la escucha activa
  • Crítica constructiva
  • Proporcionar retroalimentación
  • Resolución de situaciones difíciles durante interacciones directas
  • Redes de comunicación
  • Modelos de flujo de información y su optimización

Técnicas seleccionadas para la resolución de conflictos en equipos de empleados

  • Naturaleza y tipos de conflicto
  • Fuentes principales de conflicto
  • Estilo conductual en el manejo de conflictos, comportamiento adecuado en las disputas
  • Uso asertivo y de desarrollo de los conflictos en el trabajo del equipo
  • Estrategias utilizadas en situaciones de conflicto
  • Gestión de conflictos
  • Principales métodos de resolución de conflictos
  • Manejo de emociones en el conflicto
  • Barreras de la comunicación y la resolución de conflictos. Verbales y no verbales

Motivación en la gestión de equipos

  • El estado de estar motivado
  • Qué motiva a las personas en la organización
  • Tipos de motivación
  • Principios de incentivos económicos
  • Principio de motivación con recursos intangibles
  • Principios psicológicos para motivar
  • Retroalimentación y evaluación
  • La importancia del lenguaje en la motivación

Habilidad para gestionar y utilizar eficazmente el tiempo

  • Matriz de gestión del tiempo
  • Control del propio tiempo y manejo de los ladrones de tiempo
  • Técnicas de planificación del tiempo
  • Delegación de autoridad y funciones

Coaching

  • Qué es y cómo utilizarlo
  • Ejercicio individual de participantes
  • Retroalimentación a profundidad.

Resumen de la capacitación

Requerimientos

El curso es de carácter general y su participación no requiere conocimientos especializados.

 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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