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Temario del curso
Introducción a la gestión
Habilidades de liderazgo en la gestión moderna
Liderazgo de equipos de trabajo
- Estilos de gestión
- Selección del estilo de gestión efectivo según las fases de desarrollo del equipo
- El gerente ideal. Análisis de su propio estilo de liderazgo
- Análisis de fortalezas y debilidades de la personalidad propia en su capacidad de líder de equipo, y determinación de potenciales de desarrollo
- Características de los equipos efectivos
- Coordinación de actividades para alcanzar los objetivos establecidos
Comunicación en las organizaciones
- Base de la comunicación verbal y no verbal
- Estilos individuales de comunicación
- Barreras de la comunicación
- Técnicas de formulación de preguntas
- Arte de la escucha activa
- Crítica constructiva
- Proporcionar retroalimentación
- Resolución de situaciones difíciles durante interacciones directas
- Redes de comunicación
- Modelos de flujo de información y su optimización
Técnicas seleccionadas para la resolución de conflictos en equipos de empleados
- Naturaleza y tipos de conflicto
- Fuentes principales de conflicto
- Estilo conductual en el manejo de conflictos, comportamiento adecuado en las disputas
- Uso asertivo y de desarrollo de los conflictos en el trabajo del equipo
- Estrategias utilizadas en situaciones de conflicto
- Gestión de conflictos
- Principales métodos de resolución de conflictos
- Manejo de emociones en el conflicto
- Barreras de la comunicación y la resolución de conflictos. Verbales y no verbales
Motivación en la gestión de equipos
- El estado de estar motivado
- Qué motiva a las personas en la organización
- Tipos de motivación
- Principios de incentivos económicos
- Principio de motivación con recursos intangibles
- Principios psicológicos para motivar
- Retroalimentación y evaluación
- La importancia del lenguaje en la motivación
Habilidad para gestionar y utilizar eficazmente el tiempo
- Matriz de gestión del tiempo
- Control del propio tiempo y manejo de los ladrones de tiempo
- Técnicas de planificación del tiempo
- Delegación de autoridad y funciones
Coaching
- Qué es y cómo utilizarlo
- Ejercicio individual de participantes
- Retroalimentación a profundidad.
Resumen de la capacitación
Requerimientos
El curso es de carácter general y su participación no requiere conocimientos especializados.
14 Horas
Reseñas (2)
La persona, el tono de voz, ejemplos y la forma de entrenar y presentar
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curso - Team Building and Management
Traducción Automática
se abordaron todos los temas de la lista, pero el formador los adaptó a las preguntas del grupo
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curso - Team Building and Management
Traducción Automática