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Temario del curso

Introducción a la IA Agentica en la Automatización de Negocios

  • Qué es la IA agentica y por qué es importante para la automatización
  • Vista general de herramientas y marcos para construir agentes inteligentes
  • Casos de uso empresarial: atención al cliente, logística y marketing

Identificación de Oportunidades de Automatización

  • Mapificación de flujos de trabajo actuales y puntos de dolor
  • Evaluación de viabilidad y ROI para la automatización impulsada por IA
  • Definición de métricas de éxito y requisitos de integración

Diseño de Flujos de Trabajo Agenticos

  • Diseño de agentes específicos para tareas y a nivel de orquestación
  • Diseño de prompts y estructuración lógica para agentes de automatización
  • Integración de la toma de decisiones y el manejo de excepciones

Integración de Agentes con Sistemas de Negocio

  • Conexión de agentes de IA con CRM, ERP y herramientas de comunicación
  • Uso de Zapier, Make o Power Automate para la orquestación
  • Implementación de integraciones basadas en API con Python

Casos de Uso Aplicados

  • Automatización de atención al cliente y análisis de sentimiento
  • Pronóstico de demanda de la cadena de suministro y coordinación con proveedores
  • Optimización de campañas de marketing utilizando perspectivas impulsadas por IA

Gobernanza, Seguridad y Monitoreo

  • Gestión del control de acceso y la sensibilidad de los datos
  • Configuración de paneles de monitoreo y alertas
  • Evaluación y auditoría de decisiones automatizadas

Práctica Manual: Construcción de un Flujo de Trabajo de IA Integrado

  • Identificación de un proceso objetivo para la automatización
  • Diseño e implementación del agente de IA
  • Pruebas, evaluación y optimización

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de flujos de trabajo de negocio y automatización de procesos
  • Conocimiento de Python o integraciones basadas en API
  • Experiencia en el uso de herramientas de productividad o automatización

Público Objetivo

  • Gestores de productos que buscan identificar oportunidades de automatización
  • Ingenieros de automatización que implementan flujos de trabajo con IA
  • Analistas de negocio que diseñan procesos de negocio basados en datos
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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