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Temario del curso
Módulo 1 – Entendiendo la Dinámica del Cambio
- Conferencia: Panorama de los marcos de gestión del cambio (8 Pasos de Kotter o Modelo ADKAR) y su aplicación práctica en el negocio. Explorar la diferencia entre cambio y transformación.
- Discusión y Q&A: ¿Cómo ha impactado el cambio en tu organización en los últimos 2 años? ¿Qué funcionó y qué no?
- Práctica: Análisis de caso de estudio de una iniciativa fallida de cambio en una multinacional - identificar las causas raíz de la resistencia y las oportunidades perdidas.
- Expansión: Asignar a los participantes que mapeen cambios recientes en sus organizaciones utilizando el modelo ADKAR para su revisión posterior.
Módulo 2 – Construyendo el Caso de Negocio para el Cambio
- Conferencia: Crear una visión atractiva y vincular el cambio con los objetivos estratégicos. Medir la rentabilidad del cambio.
- Discusión y Q&A: ¿Cuáles son los conductores clave que hacen urgente el cambio en tu industria en este momento?
- Práctica: Actividad grupal para redactar un "Carta de Cambio" de una página para un escenario hipotético de fusión, incluyendo visión, objetivos y beneficios clave.
- Expansión: Alentar a los participantes a perfeccionar sus cartas de cambio del mundo real después de la sesión utilizando el feedback de los interesados.
Módulo 3 – Liderando a las Personas a través del Cambio
- Conferencia: La psicología del cambio - entender la resistencia, reacciones emocionales y motivación. Estrategias para fomentar la confianza y la participación.
- Discusión y Q&A: Compartir ejemplos de resistencia encontrada en tu papel de liderazgo y cómo lo abordaste.
- Práctica: Actividad de role-play donde los gerentes deben comunicar un cambio significativo de política a un equipo senior escéptico.
- Expansión: Recomendar llevar un diario sobre los estilos de comunicación utilizados en escenarios de cambio y probar enfoques alternativos.
Módulo 4 – Mapeo e Influencia de Stakeholders
- Conferencia: Identificar stakeholders, analizar su influencia y interés, y crear estrategias de participación personalizadas.
- Discusión y Q&A: ¿Cuál es el grupo de stakeholders más difícil de ganar en tu organización y por qué?
- Práctica: Los participantes crean un mapa de influencia de stakeholders para un proyecto de transformación digital organizacional.
- Expansión: Sugerir realizar entrevistas con stakeholders después del entrenamiento para validar suposiciones y afinar las estrategias de influencia.
Módulo 5 – Sosteniendo e Incorporando el Cambio
- Conferencia: Institucionalizar el cambio a través de la gobernanza, métricas de rendimiento y alineación cultural. Evitar la regresión a viejos hábitos.
- Discusión y Q&A: ¿Cómo aseguras que los nuevos comportamientos se mantengan más allá de la fase inicial de implementación?
- Práctica: Los equipos diseñan un plan de sostenimiento de 90 días para una iniciativa de cambio completada, incluyendo actividades de refuerzo e indicadores de éxito.
- Expansión: Asignar a los participantes que implementen una técnica de sostenimiento dentro de sus propios equipos en el próximo mes.
Módulo 6 – Integrando Aprendizajes en Proyectos Reales
- Conferencia: Sintetizar el aprendizaje del día en pasos concretos de acción.
- Discusión y Q&A: ¿Cuáles herramientas y estrategias de hoy pueden aplicarse inmediatamente en tu rol?
- Práctica: Los participantes redactan un plan de acción personal para una iniciativa de cambio inminente o actual, detallando los siguientes pasos, acciones de stakeholders y medidas de éxito.
- Expansión: Recomendar alianzas de responsabilidad entre pares para revisar el progreso a 30, 60 y 90 días después del entrenamiento.
Requerimientos
- Mínimo de 2 años en un puesto gerencial o de liderazgo.
- Experiencia previa en la conducción de equipos o proyectos.
- Comprensión básica de la estrategia y operaciones organizacionales.
-
Acceso a una iniciativa de cambio organizacional en curso o inminente (preferible, para su aplicación directa durante los ejercicios).
Audiencia Objetivo
- Gerentes senior, jefes de departamento y ejecutivos responsables de la toma de decisiones estratégicas.
- Líderes en industrias en transformación como tecnología, finanzas, manufactura, salud y servicios profesionales.
- Directores de proyectos, líderes de transformación y gerentes de innovación encargados de implementar iniciativas de cambio multifuncionales.
7 Horas
Testimonios (4)
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