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Temario del curso

Agentes de IA empresariales con Tencent ADP

  • Qué son los agentes de IA empresariales y dónde aportan valor
  • Capacidades de Tencent ADP para el desarrollo de agentes, integración de conocimiento y automatización de flujos de trabajo
  • Diferencias entre las soluciones basadas en agentes y las aplicaciones de chat básicas
  • Casos de uso empresarial comunes y consideraciones de entrega

Diseño de agentes para procesos de negocio

  • Definición de roles, límites, entradas y salidas de los agentes
  • Elegir entre diseños de agente único y multiagente
  • Estructuración de indicaciones (prompts), herramientas y reglas de negocio
  • Planificación para la escalación, revisión humana y confiabilidad

Construcción de RAG y flujos de trabajo de conocimiento

  • Conceptos de RAG para respuestas basadas en hechos y acceso al conocimiento empresarial
  • Preparación de documentos, políticas y contenido interno para la recuperación
  • Diseño de flujos de recuperación y patrones de anclaje de respuestas
  • Prueba y mejora continua de la calidad de las respuestas

Orquestación de flujos de trabajo e integraciones

  • Mapeo de procesos de negocio a flujos de trabajo de agentes
  • Conexión de agentes con APIs, servicios internos y sistemas empresariales
  • Gestión de decisiones, aprobaciones, reintentos y rutas de respaldo
  • Coordinación de traspasos entre pasos del flujo de trabajo y agentes especializados

Aplicación de salvaguardas operativas

  • Salvaguardas para seguridad, privacidad, cumplimiento y control de políticas
  • Reducción del riesgo de salidas no seguras, inyección de indicaciones y exposición de datos sensibles
  • Añadido de puntos de control de aprobación, registros de auditoría y controles de acceso
  • Diseño de patrones de respuesta seguros para escenarios de negocio de alto impacto

Monitoreo, evaluación y mejora continua

  • Seguimiento de la calidad, latencia, costo y tasas de éxito de los flujos de trabajo
  • Prueba del comportamiento de los agentes en escenarios de negocio realistas
  • Solucionar problemas comunes de RAG, flujos de trabajo y orquestación
  • Creación de un plan de implementación para adopción piloto y en producción

Requerimientos

  • Comprensión general de los conceptos de IA generativa y casos de uso comunes de IA empresarial
  • Experiencia trabajando con APIs, aplicaciones web o plataformas basadas en la nube
  • Experiencia básica en programación, integración o diseño de soluciones

Audiencia

  • Arquitectos de soluciones y líderes técnicos
  • Ingenieros de IA, desarrolladores de aplicaciones y especialistas en automatización
  • Gestores de producto y equipos de innovación que respaldan iniciativas de IA empresarial
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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