Cursos de Microsoft Dynamics 365 en Guayaquil

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations incluye un entorno de desarrollo integral para personalizar la funcionalidad del ERP e integrarse con sistemas externos.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a desarrolladores y profesionales de soporte técnico de nivel intermedio a avanzado que deseen desarrollar, mantener y dar soporte a soluciones en Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar un entorno de desarrollo utilizando Visual Studio y X++.
• Desarrollar formularios, clases, tablas y flujos de trabajo en F&O.
• Implementar lógica de negocio mediante eventos, permisos y validaciones.
• Crear informes personalizados y extender la funcionalidad existente.
• Integrar servicios externos utilizando APIs REST y OData.
• Realizar pruebas, depurar y optimizar el rendimiento en el entorno F&O.
• Gestionar migraciones de datos y actualizaciones continuas del sistema.

Formato del Curso

• Clase interactiva y debate.
• Abundancia de ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations es una plataforma ERP de nivel empresarial diseñada para gestionar las finanzas globales, las operaciones de la cadena de suministro y la logística.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a usuarios de ERP de nivel intermedio a avanzado y a equipos internos de soporte que necesitan comprender las capacidades funcionales de Microsoft Dynamics 365 F&O en los módulos de Finanzas y Cadena de Suministro.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar y configurar las funcionalidades core de Finanzas y SCM.
• Gestionar la información de proveedores, clientes e impuestos dentro del sistema.
• Crear y rastrear órdenes de compra, facturas y pagos.
• Operar flujos de trabajo de inventario y logística a través de la plataforma.
• Comprender los flujos de trabajo clave en adquisiciones y contabilidad.
• Brindar apoyo a los usuarios del negocio mediante la configuración funcional y el manejo de errores.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Muchas actividades de ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para organizarla.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service es una solución integral para gestionar el soporte al cliente, las operaciones de servicio y la interacción omnicanal.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está orientada a usuarios de nivel intermedio que desean implementar y configurar soluciones de servicio al cliente utilizando Dynamics 365 Customer Service.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Configurar y gestionar la automatización de casos, colas y lógica de enrutamiento.
• Implementar herramientas omnicanal, como chat, SMS y espacio de trabajo para agentes.
• Crear experiencias personalizadas para clientes mediante encuestas y análisis.
• Integrar asistentes de inteligencia artificial y dispositivos del Internet de las Cosas (IoT) para escenarios de soporte proactivo.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debates.
• Abundantes ejercicios y prácticas.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para organizarla.

Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) es una solución moderna de ERP que admite operaciones empresariales integrales, incluida la gestión de almacenes e inventarios. Con capacidades de integración mejoradas y complementos como Warehouse Insight, BC permite operaciones eficientes en el almacén, asignación de placas de licencia y automatización operativa en toda la empresa.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a equipos de operaciones de almacén de nivel intermedio, consultores de ERP y profesionales de sistemas que deseen implementar u optimizar la gestión de almacenes en Dynamics 365 Business Central mediante mejores prácticas, dispositivos móviles y flujos de trabajo de integración de calidad.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y gestionar operaciones de almacén dentro de Dynamics 365 Business Central.
• Utilizar Warehouse Insight para la ejecución móvil en tiempo real de tareas de almacén.
• Implementar la asignación de placas de licencia y la trazabilidad para mejorar el control del inventario.
• Integrar la calibración de equipos, solicitudes de prueba y control de calidad en los flujos de trabajo de ERP.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Gran cantidad de ejercicios y prácticas.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para coordinarlo.

Esta formación en vivo con instructores en Guayaquil (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de tesorería y finanzas de nivel básico a intermedio que deseen reforzar sus conocimientos, mejorar la generación de informes y maximizar el uso de Dynamics 365 para operaciones financieras.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar y personalizar la interfaz de Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations.
• Generar y analizar informes financieros de manera eficiente.
• Gestionar funciones de tesorería, incluyendo el flujo de caja y las conciliaciones bancarias.
• Optimizar los flujos de trabajo financieros para mejorar la eficiencia operativa.

Esta formación en vivo impartida por instructores en Guayaquil (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen mejorar sus operaciones de servicio al cliente utilizando Dynamics 365 Customer Service.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Customer Service.
• Configurar y ajustar el entorno de D365 Customer Service.
• Gestionar interacciones con los clientes y casos de manera eficiente.
• Utilizar análisis para mejorar la prestación del servicio.
• Integrar Dynamics 365 Customer Service con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Guayaquil (en línea o presencial) está orientada a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen adquirir una comprensión integral de Dynamics 365 Ventas y utilizar eficazmente la plataforma para mejorar sus operaciones de ventas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Ventas.
• Configurar el entorno de D365 Ventas.
• Gestionar las relaciones con los clientes y los procesos de ventas utilizando D365 Ventas.
• Utilizar datos y análisis para impulsar las decisiones de ventas.
• Integrar Dynamics 365 Ventas con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Guayaquil (en línea o presencial) está dirigida a participantes con niveles desde básico hasta intermedio que deseen utilizar el módulo MS Dynamics 365 Sales Insights para desarrollar estrategias comerciales más inteligentes y mejorar la relación con los clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las funcionalidades y ventajas del módulo Sales Insights.
• Utilizar análisis impulsados por inteligencia artificial para mejorar el rendimiento comercial.
• Personalizar y configurar el módulo según necesidades comerciales específicas.
• Aprovechar las claves obtenidas para la evaluación de prospectos, la salud de las relaciones y la gestión del embudo de ventas.
• Integrar Sales Insights con otros módulos de Dynamics 365 y herramientas de terceros.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Guayaquil (en línea o presencial), está dirigida a analistas de negocios que deseen optimizar los procesos de marketing y ventas mediante Microsoft Dynamics 365.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar los distintos módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar flujos de trabajo.
• Integrar la Power Platform en Microsoft Dynamics 365.
• Estructurar diferentes modelos de datos comunes, como registros, gráficos segmentados y más.
• Automatizar procesos mediante la integración con Microsoft Flow.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor, en Guayaquil (en línea o presencial), está dirigida a analistas de experiencia del cliente y profesionales de las operaciones de marketing de nivel intermedio que desean utilizar Dynamics 365 Customer Insights para unificar los datos de los clientes y ofrecer trayectorias dirigidas y conformes con la normativa.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de conectar y unificar fuentes de datos, crear segmentos y medidas, construir y publicar trayectorias, así como monitorear y resolver problemas en los resultados.