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Duración 6 horas
Temario del curso
El valor estratégico de la delegación
- Por qué a los gerentes de nivel medio les cuesta delegar
- El costo de hacerlo todo por uno mismo
- Vincular la delegación con el desarrollo del equipo y el crecimiento del liderazgo
Comprender las capacidades de su equipo
- Evaluar habilidades, disposición y motivación
- Asignar tareas a las personas adecuadas
- Identificar oportunidades de desarrollo a través de la delegación
Qué delegar y qué retener
- La matriz de retención de tareas
- Tareas de alto impacto versus tareas rutinarias
- Señales de alerta que indican que está aferrándose demasiado
El arte de la transferencia: Un marco práctico
- Establecer objetivos, resultados y límites claros
- Comunicar autoridad, recursos y plazos
- La plantilla de resumen de delegación de una página
Actividad práctica: Role-play de delegación
- Practicar una transferencia del mundo real utilizando el marco de delegación
- Recibir retroalimentación de pares sobre claridad y señales de confianza
- Refinar el enfoque antes de llevarlo de vuelta al lugar de trabajo
Construir responsabilidad sin micromanagement
- Definir las verificaciones de seguimiento versus la supervisión excesiva
- Utilizar hitos basados en resultados
- Hacer rendición de cuentas a las personas con empatía
Superar las barreras de la delegación
- Miedos del gerente: pérdida de control, trabajo mal hecho y ser reemplazado
- Resistencia de los miembros del equipo: falta de confianza o motivación
- Reformular los errores como momentos de aprendizaje
El vínculo entre la delegación y la confianza del equipo
- Cómo la delegación señala confianza (o su ausencia)
- La ecuación de confianza para gerentes
- Causas comunes de ruptura de la confianza en las transferencias de tareas
Actividad práctica: Taller del lienzo de confianza
- Mapa de los impulsores y bloqueos de la confianza dentro de su equipo
- Creación de acuerdos de confianza específicos para el equipo
- Desarrollo de un plan de acción concreto para cerrar las brechas de confianza
Comunicación y retroalimentación durante la delegación
- Escucha activa al recibir actualizaciones de progreso
- Entregar retroalimentación redirigente sin reclamar la tarea
- Celebrar las victorias y reconocer la propiedad (ownership)
Manejar hábitos de delegación a largo plazo
- Incorporar la delegación en las rutinas semanales
- Seguimiento del impacto de la delegación en la capacidad del equipo
- Contratos de compromiso personal para la práctica continua
Requerimientos
Este curso está diseñado para gerentes de nivel medio, líderes de equipo y gerentes de proyecto que supervisan colaboradores directos.
- Experiencia básica en un rol de supervisión o liderazgo de equipo
- Conocimiento de conceptos generales de gestión
- Disposición para examinar abiertamente los propios hábitos de delegación
Público objetivo
- Gerentes de nivel medio que buscan reducir cuellos de botella en la carga de trabajo
- Líderes de equipo que desean construir una confianza más sólida con sus colaboradores directos
- Gerentes de proyecto en transición de la ejecución al liderazgo
Reseñas (1)
La flexibilidad del formador para ajustar los temas según mi perfil.
Carlos - Magotteaux International SA
Curso - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów
Traducción Automática
