Cursos de ITIL® en Quito

Este curso en vivo con instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigido a profesionales de TI de nivel intermedio y gestores de servicios de TIC que desean comprender y aplicar los fundamentos y prácticas de ITSM basados en ITIL 4.

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

• Comprender los conceptos clave y la estructura de ITIL 4.
• Aplicar prácticas de diseño y arquitectura de servicios alineadas con los principios de ITIL 4.
• Implementar una entrega efectiva y sostenible de servicios TIC.
• Evaluar casos reales y simular prácticas de ITSM.

Este curso está diseñado para profesionales que ya poseen la certificación ITIL® 4 Foundation y desean actualizar sus conocimientos al marco de trabajo más reciente de ITIL® 5.
Ofrece una transición enfocada y eficiente, destacando las diferencias clave, los nuevos conceptos y las prácticas expandidas introducidas en ITIL® 5.

Esta formación proporciona una introducción completa a ITIL® 5: el marco moderno para la gestión de productos y servicios digitales en entornos dinámicos y cambiantes de hoy. Equipa a los participantes con una comprensión sólida sobre cómo las organizaciones pueden crear valor mediante una gestión efectiva de los servicios y la colaboración.