Temario del curso
Introducción a Feedforward
- Retroalimentación vs feedforward: diferencias clave
- Por qué el feedforward funciona: enfoque en fortalezas y posibilidades futuras
- Evidencia y casos de negocio para la orientación hacia adelante
Principios y Técnicas Fundamentales
- Proporcionar sugerencias concisas, específicas y orientadas al futuro
- Usar un lenguaje positivo y evitar marcos de juicio
- Preguntas abiertas y escucha activa para un diálogo constructivo
Conversaciones Prácticas de Feedforward
- Guión estructurado de feedforward: solicitar, sugerir, comprometerse
- Ejercicio de role-play: sesiones individuales de feedforward
- Entrenamiento por pares y rondas de práctica rápidas
Adaptar Feedforward a Contextos Diferentes
- Reuniones de equipo y standups: sugerencias breves y ejecutables
- Prácticas de feedforward a distancia y asincrónicas
- Consideraciones culturales y seguridad psicológica
Manejo de Conversaciones Difíciles
- Combinar feedforward con conversaciones correctivas cuando sea necesario
- Técnicas de desescalamiento y reenfoque para resultados constructivos
- Establecer límites y compromisos de seguimiento
Integrar Feedforward en tu Equipo
- Diseñar rutinas y rituales simples para mantener la práctica
- Medir el impacto: indicadores cualitativos y cuantitativos simples
- Planificación de acciones: redacta un plan de implementación de feedforward para tu equipo
Solución de Problemas
- Obstáculos comunes y cómo superar la resistencia
- Cuándo el feedforward solo no es suficiente y soluciones alternativas
- Recursos de coaching y caminos de escalada
Resumen y Pasos Siguientes
Requerimientos
- Comprensión básica de los principios de liderazgo y comunicación en equipo
- Experiencia liderando o coordinando pequeños equipos es beneficiosa
- Disposición para participar en role-plays y coaching entre pares
Audiencia
- Líderes de equipo
- Gerentes
- Supervisores
- Profesionales de Recursos Humanos
Testimonios (3)
La eficiencia en las reuniones es algo bastante «básico», pero no se considera mucho y tiene implicaciones muy grandes en el tiempo de las personas y de la empresa. Entender estas mejores prácticas y mantenerlas siempre presente resultará de gran ayuda de manera inmediata.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Curso - Personal Efficiency and Managing Meetings
Traducción Automática
entrenamiento y retroalimentación
Jochen Jung - Bachem
Curso - DZM – delegating tasks and motivating employees
Traducción Automática
Fomentar la interacción entre las personas.
Jose - Universidade de Evora
Curso - Leadership 101
Traducción Automática