Habilidades de Comunicación de Alto Impacto

A quiénes está dirigido

A contribuyentes individuales, gerentes y líderes de equipo, cuyo éxito depende de su capacidad para comunicarse con claridad, ser comprendidos e influir en el desempeño de otra persona, además de crear relaciones laborales positivas.

Descripción del curso

El éxito individual y del equipo depende de la capacidad de las personas para comunicarse con los demás, tanto de manera presencial como virtual. Cada interacción con otra persona determina cómo se le percibe, y cada interacción es una oportunidad para desarrollar confianza y ejercer una influencia positiva. Ya sea al presentar información en un entorno uno a uno o ante una audiencia de mil personas, al transmitir datos a un equipo de proyecto o al ofrecer un mensaje difícil, comunicarse eficazmente constituye una de las habilidades más poderosas para alcanzar sus objetivos.

Este curso desarrolla su capacidad para centrarse en el resultado deseado, conectarse con su audiencia y elaborar su mensaje con claridad e impacto. Su habilidad para crear un entorno que favorezca la discusión abierta y el diálogo continuo es fundamental para el éxito comunicativo. Las habilidades de comunicación abordadas en este curso incrementarán su capacidad para ejercer elección y control en todo tipo de conversaciones, influir sin autoridad formal y mejorar la calidad de las relaciones y la productividad.

Objetivo

La formación se centrará en revisar y mejorar las competencias necesarias para alcanzar los objetivos empresariales, tanto en el trabajo individual como en el trabajo en equipo, especialmente mediante la adquisición por parte de los participantes de habilidades como:

• Construir un estilo de comunicación efectivo con los demás
• Análisis práctico de las barreras de la comunicación y técnicas activas para prevenir su aparición
• Establecimiento de relaciones de apoyo dentro del equipo
• Trabajo en equipo eficaz
• Toma de conciencia de la influencia mutua entre el equipo y la unidad, y viceversa
• Capacidad para utilizar diversas técnicas de gestión de conflictos
• Cambio de actitudes y modelado de comportamientos constructivos (por ejemplo, mantener una postura asertiva)

Método de trabajo

La formación está diseñada como un proceso interactivo, donde los participantes comparten sus experiencias más del 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: apertura con ejercicios para crear conciencia (conciencia), una mini-clase sobre las técnicas (conocimiento) y la práctica de nuevas tácticas y técnicas (habilidades). Al finalizar cada sesión, los participantes reciben materiales de apoyo relacionados con los temas tratados.

El material práctico se resume mediante una mini-clase que explica las bases teóricas y los mecanismos psicológicos fundamentales que los participantes experimentan durante el desarrollo de la formación.

Desbloquea la confianza para realizar presentaciones convincentes en cualquier lugar. Aborda los principios fundamentales de la interacción con la audiencia, la proyección vocal y el superamiento del nerviosismo escénico mediante la práctica en el mundo real. Guía a los participantes en la estructuración de aperturas impactantes, la construcción de contenido persuasivo, el dominio del diseño de diapositivas y el cierre con autoridad. Equipa a los ponentes en conferencias y líderes de equipo con técnicas para manejar los nervios, leer las dinámicas del público y mantener la energía, además de marcos para el seguimiento posterior a la presentación. Construye una habilidad duradera en la comunicación profesional.

Esta formación en vivo, impartida por instructores, en Ecuador (en línea o presencial), está dirigida a cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de coaching y comunicación.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el impacto del coaching y la comunicación eficaz en la interacción entre pares.
• Aprender y aplicar las mejores prácticas en coaching y comunicación.
• Mejorar las habilidades de comunicación e influencia.
• Realizar sesiones de coaching con confianza.

Propósito

Nunca ha sido tan necesaria la presencia de personas con sólida formación empresarial, habilidades interpersonales y capacidades de liderazgo. Este curso tiene como objetivo proporcionar a los profesionales de todas las áreas el conocimiento y las habilidades necesarios para colaborar y comunicarse de manera efectiva.

Domina la Comunicación y la Colaboración busca encontrar un punto en común entre individuos especializados y no especializados para mejorar la comunicación en todas las áreas del negocio. Incorpora estrategias prácticas, ejemplos reales y consejos útiles, ayudándote a mejorar tus habilidades para convertirte en un comunicador y colaborador más efectivo, ya seas un futuro líder o un profesional experimentado.

El propósito del curso es ayudar a los asistentes a ser más efectivos en sus vidas profesionales complementando las 'habilidades duras' técnicas con las esenciales 'habilidades blandas'. Los asistentes

• podrán integrarse mejor en las organizaciones comprendiendo la dinámica de las áreas fuera de sus funciones especializadas
• aprenderán a colaborar y comunicar temas técnicos de manera que beneficie tanto al emisor como al receptor
• serán capaces de transmitir información especializada a audiencias no especializadas

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Sesiones interactivas de resolución de problemas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de los demás
• Conocer las fortalezas y debilidades de los distintos medios de comunicación disponibles
• Gestionar adecuadamente a sus clientes y partes interesadas internas y externas

Estructura del curso

El curso combinará dinámicamente:

• Debates guiados
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios prácticos y
• Análisis de casos

Público objetivo

Personal que debe tener plena conciencia de las cuestiones relacionadas con la comunicación y la influencia:

• Sus colegas
• Sus superiores
• Sus clientes y partes interesadas, tanto internas como externas

Formato del curso

El curso combinará de manera altamente interactiva los siguientes elementos:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Darse cuenta de la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de intentar influir en el de los demás
• Comprender las fortalezas y debilidades de los diferentes medios de comunicación disponibles
• Gestionar adecuadamente a sus clientes y partes interesadas, tanto internos como externos
• Explicar cómo abordar las situaciones difíciles que pueden encontrarse en el entorno laboral

Organizaciones como Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC y VMware han aprovechado este programa para desarrollar un estilo de influencia más equilibrado y construir respuestas resilientes y adaptables a los desafíos en el lugar de trabajo. Ya sea que su objetivo sea crear equipos de alto rendimiento, ganar contratos consistentemente mediante presentaciones expertas, negociar exitosamente las mejores condiciones o construir sistemáticamente valor para los accionistas, este programa ofrece la precisión conductual y alineación estratégica necesarias para impulsar un impacto medible.

Los participantes trascenderán la comunicación básica hacia una arquitectura avanzada de influencia, aprendiendo a calibrar su estilo, navegar por resistencias, asegurar compromisos y escalar el impacto colaborativo en complejas redes organizacionales.

Esta formación en vivo impartida por instructores en Ecuador (en línea o presencial) está dirigida a profesionales médicos, líderes de la medicina y entrenadores clínicos que desean fortalecer sus habilidades de presentación, comunicación asertiva, influencia entre pares y capacidad de narración científica en entornos médicos de alto riesgo.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Ecuador (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Explorar el liderazgo remoto, las estructuras y los componentes necesarios para adaptar con éxito una configuración de trabajo remoto.
• Desarrollar confianza, objetivos, cultura y trabajo en equipo para crear un equipo remoto eficaz y productivo.
• Utilizar herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y colaboración virtual.
• Implementar métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.

Audiencia

Gerentes, líderes de equipo y personal que sienten que:

• Están asistiendo a demasiadas reuniones
• Su tiempo está siendo "robado" por otras personas
• No pueden finalizar la carga de trabajo del día debido a una falta de planificación, visión anticipada o priorización

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar las reuniones de manera efectiva, respetando la presión de tiempo de quienes invitan a las reuniones
• Seguir los procesos estándar para convocar, gestionar y preparar los resultados de las reuniones
• Comprender más ampliamente algunas formas de gestionar su trabajo y el tiempo de manera más eficiente: trabajar de forma inteligente en lugar de trabajar duro...

En esta formación en vivo y dirigida por un instructor en Ecuador, los participantes aprenderán cómo preparar y entregar una presentación convincente en PowerPoint. Desde la preparación técnica hasta la ejecución hábil, cada punto esencial se cubre en este taller interactivo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Aplicar la mentalidad adecuada para ofrecer una presentación poderosa y convincente.
• Practicar técnicas de comunicación efectivas para mejorar la presentación.
• Preparar diapositivas de PowerPoint que complementen y refuercen la presentación.
• Crear una conexión con la audiencia que facilite la confianza y permita vender una idea, propuesta, producto o servicio.

Público Objetivo

Personal que necesita estar completamente preparado para impartir presentaciones:

• a sus equipos
• a clientes
• a otras audiencias internas de la empresa
• a otras audiencias externas a la empresa

Formato del curso

Una combinación de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones de los asistentes – con retroalimentación completa

Al finalizar el curso, los asistentes serán capaces de:

• Preparar y estructurar una presentación efectiva
• Prepararse adecuadamente para dicha presentación
• Impartir esa presentación con seguridad
• Utilizar diversas ayudas visuales que un presentador pueda elegir para crear una presentación estimulante
• Manejar los diferentes tipos de personas con las que se encontrará durante sus presentaciones

1. Objetivos del Curso:
   • Al finalizar este curso de dos días, los asistentes/participantes serán capaces de
     1. Desarrollar una comprensión más profunda de los elementos que garantizan una oratoria eficaz y una buena presentación.
     2. Construir técnicas que aseguren el desarrollo de capacidades avanzadas para transmitir ideas a audiencias diversas, sin importar el número de participantes.
     3. Aplicar lo aprendido para potenciar la confianza, la influencia y la capacidad de persuasión.
     4. Apreciar la importancia de las habilidades de oratoria en el desarrollo personal y profesional del individuo.
2. Especificaciones:
   • Número de participantes objetivo: 15-20 personas\
   • Duración diaria total: 7 horas + 1 hora de almuerzo
   • Configuración: Aula y configuración para presentaciones
3. Metodologías:
   • Formación guiada por el instructor
   • Juegos de rol
   • Ejercicios para la construcción de la personalidad y la confianza
   • Demostraciones prácticas y entrega real de ideas en foros públicos
4. Hardware y equipo necesario
   • Proyector
   • Ordenador portátil adicional para las presentaciones del segundo día
   • Pizarra blanca con materiales de escritura
   • Materiales de escritorio para los participantes
   • Sistema de sonido/micrófono de solapa
   • Bloques de construcción grandes/LEGO
   • Chocolates y otros obsequios para las actividades
   • Certificado de logro/finalización
   • Premios para los mejores participantes (3 premios)

• Aplicar el marco NABC a cualquier presentación empresarial.
• Transformar datos densos e información compleja en una narrativa clara y convincente utilizando el Método Needle.
• Dominar la Presencia Ejecutiva a través de las cuatro "patas" de la Tabla de Presencia en entornos presenciales, digitales e híbridos.
• Escribir titulares y resúmenes de diapositivas utilizando el método BLUF para satisfacer a los altos directivos.
• Entregar una presentación de alto riesgo y recibir coaching estructurado y constructivo sobre su desempeño.

• 30% Clase Interactiva: Centrada en principios y marcos conceptuales de alto nivel.
• 60% Ejercicios Prácticos: Aplicación en el mundo real, incluida la elaboración de un esquema basado en sus propios desafíos empresariales reales.
• 10% Reflexión y Comprobaciones de Conocimientos para asegurar el dominio de las herramientas principales.
• El Día 3 es 100% Práctico: Dedicado a presentaciones en vivo y retroalimentación.

1. Equipos de Marketing y Analítica: Profundizar en la conversión de Power BI o exportaciones de datos complejas en narrativas de storytelling.
2. Ventas y Desarrollo de Negocios: Enfocarse intensamente en el marco NABC para presentaciones competitivas y superación de objeciones.
3. Liderazgo Híbrido y Remoto: Módulos especializados para dominar la presencia y el mando específicamente en entornos de Teams, Google Meet o Zoom.