Cursos de Mastering Communication and Collaboration

Audiencia

Gerentes, Líderes de Equipos y miembros del personal que sientan que:

• Están asistiendo a muchas reuniones
• Su tiempo está siendo "robado" por otros
• No pueden llegar al final del trabajo diario por falta de planificación, previsión y priorización

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones Facilitadas
• Presentaciones de Diapositivas
• Ejercicios y Casos de Estudio

Al final del curso, los delegados serán capaces de:

• Apreciar la necesidad de administrar reuniones efectivamente – respetando las presiones del tiempo de quienes son invitados a las reuniones
• Seguir el proceso estándar de llamado, gestión y preparación del resultado de reuniones
• Apreciar más bastamente algunas de las maneras de gestionarse ellas mismas y su tiempo más eficientemente: trabajar inteligentemente, no más.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Ecuador (en línea o presencial) está dirigida a capacitadores, consultores, líderes y comunicadores en cualquier campo que deseen facilitar de manera eficiente y efectiva conferencias web utilizando diferentes plataformas virtuales.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Aprenda a facilitar reuniones en línea para participantes remotos de manera efectiva.
• Cree un entorno virtual seguro y atractivo para las conferencias web estableciendo el tono y la mentalidad adecuados.
• Gestione las reuniones en línea de forma más eficiente eligiendo una plataforma adecuada y sintiéndose cómodo con la tecnología.
• Mantenga a los participantes comprometidos estimulando las conversaciones en línea.
• Construya conexiones más profundas con los participantes y otros profesionales para aprender colectivamente y obtener información valiosa.

Al final del curso, los delegados serán capaces de:

• Apreciar la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de los demás.
• Comprender las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles
• Gestionar sus clientes internos y externos y partes interesadas

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones de diapositivas
• Ejercicios y
• Casos de estudio

Audiencia

El personal que necesitan ser plenamente consciente de los problemas que rodean comunicación e influir:

• Sus colegas
• Sus jefes
• Sus clientes internos y externos y partes interesadas

Formato del Curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• facilitando las discusiones
• Las presentaciones de diapositivas
• Ejercicios y casos prácticos

Al Final del Curso, los Delegados serán Capaces de:

• Apreciar la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de que puedan influir en el comportamiento de los demás
• Comprender las fortalezas y debilidades de los medios de comunicación diversas comunicaciones disponibles
• La gestión de sus clientes internos y externos y partes interesadas
• Explicar cómo hacer frente a las situaciones difíciles que pueden encontrar en la oficina

Audiencia

El personal que necesita ser plenamente consciente de los problemas relacionados con la Management personas y equipos para:

• Sí mismos
• Sus colegas (compañeros)
• Sus jefes
• Los miembros de su equipo
• Sus clientes internos y externos y las partes interesadas.

Formato del curso.

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones Facilitadas
• Presentaciones de diapositivas
• Ejercicios y
• Estudios de caso

Al finalizar el curso, los delegados podrán:

• Aprecie la necesidad de controlar su propio comportamiento antes de que puedan influir en el comportamiento de los demás.
• Comprenda las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles
• Aprecie cómo administrar, motivar y desarrollar a los miembros de su equipo.
• Gestiona sus clientes internos y externos y las partes interesadas.
• Explique cómo lidiar con las situaciones difíciles que pueden encontrar en la oficina.

Audiencia

• Personal que necesita ser plenamente consciente de los problemas que rodean a la Influencia y Evitar el Conflicto con:
  • Sus colegas
  • Sus jefes
  • Sus clientes internos y externos y partes interesadas

Objetivos del Curso

Al final del curso, los delegados podrán:

• Apreciar la necesidad de manejar su propio comportamiento antes de que puedan influir en el comportamiento de otros
• Comprender las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles
• Gestionar sus clientes internos y externos y las partes interesadas

Formato

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones Facilitadas
• Presentaciones de diapositivas
• Ejercicios y
• Estudios de caso

Las habilidades de la comunicación se han reconocido durante mucho tiempo como esenciales para el éxito profesional y muchos de una carrera se ha estancado, vaciló o se estancó gracias a una falta de habilidades de comunicación. Contrario al mito urbano, pocos de nosotros nacen con esta habilidad, en su lugar la mayoría ha practicado o aprendido de los errores. Este curso está diseñado para ayudar a los delegados a mejorar sus habilidades de comunicación y, en consecuencia, su capacidad para trabajar con otros.

Las habilidades de mediación son sutilmente pero significativamente diferentes. Excelente comunicación es un requisito previo, pero lo más importante es la capacidad de escuchar y tomar nota de lo que se dice. El papel del mediador es ayudar a las partes a llegar a una solución a su problema y llegar a un resultado que ambas partes estén felices de aceptar. Los mediadores evitan tomar partido, hacer juicios o dar orientación. Ellos son simplemente responsables de desarrollar comunicaciones efectivas y construir consenso entre las partes. Este curso también cubre la amplia gama de habilidades, además de la comunicación, que se requiere para ser un mediador eficaz.

La comunicación interpersonalna efectiva es una habilidad clave tanto en las relaciones personales como en las profesionales. Implica centrarse en el interlocutor y comprender su perspectiva y expresar interés en lo que está diciendo. Utilizar mensajes claros y sencillos para evitar malentendidos, entendiendo y apreciando los sentimientos, necesidades y puntos de vista de los demás. La comunicación efectiva es expresar tus pensamientos y sentimientos de manera responsable, sin violar los límites de otras personas. Conciencia de las diferencias culturales, lo que permite evitar malentendidos derivados de las diferencias en la comunicación intercultural. La comunicación interpersonalna efectiva es la clave para construir relaciones duraderas, resolver problemas, colaborar en equipo y lograr el éxito tanto en la vida profesional como personal. Esta es una habilidad que vale la pena desarrollar y mejorar constantemente.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Ecuador (en línea o en el sitio) está dirigida a personas que trabajan en un entorno empresarial internacional que desean mejorar rápidamente sus habilidades de escucha, expresión oral y escritura para ser líderes y miembros del equipo más efectivos.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Aprenda herramientas y tácticas para ampliar rápidamente su vocabulario en inglés en el lugar de trabajo.
• Concéntrese solo en las partes relevantes del idioma inglés necesarias para ser más efectivo en el trabajo.
• Gane confianza en su capacidad para comunicarse con autoridad por teléfono, correo electrónico y en reuniones.
• Practique técnicas para influir y persuadir a los clientes, gerentes y compañeros.
• Aplicar un enfoque sistemático para continuar mejorando sus Business habilidades en inglés después de la capacitación.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Ecuador (en línea o en el sitio) está dirigida a líderes de equipo y miembros del equipo que desean mejorar la forma en que se comunican, colaboran y se relacionan entre sí. Al seguir una serie de prácticas, los equipos pueden mejorar estas habilidades, lo que lleva a un trabajo más productivo y una vida laboral más feliz.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Identificar y abordar problemas comunes en la forma en que se comunican y responden a los demás en el trabajo.
• Mejorar la eficiencia con la que se realiza el trabajo en equipo.
• Comprender las necesidades individuales y colectivas de un equipo para gestionar y dirigir mejor sus esfuerzos.
• Comprender el significado y la importancia de la inteligencia emocional como indicador y guía para mejorar las relaciones humanas en el trabajo.

INTRODUCCIÓN

Business etiqueta de Business internacionales no se trata de reglas y regulaciones, pero es particularmente importante para el trabajo personal o los viajes de negocios.

El conocimiento de la etiqueta de negocios internacionales es relevante para realizar reuniones, establecer relaciones con otros y demostrar respeto por la cultura local.

En el mundo de los negocios, la buena etiqueta comercial significa que usted actúa profesionalmente y ejerce los modales adecuados cuando se relaciona con otros en su profesión.

OBJETIVO

Este curso está diseñado para mejorar y Beneficios profesionales en lo siguiente.

• Imagen personal y profesional mejorada.
• Dominar el protocolo internacional y la diplomacia personal.
• Competencia y competencia en diversas formas de comunicación corporativa y diplomática.
• Mayor confianza en los contactos oficiales, formales e informales.
• Habilidades afiladas de comunicación profesional.
• Aumento de la confianza en las relaciones públicas.
• Comprensión perfeccionada de la vestimenta formal e informal, incluida la vestimenta de noche.
• Mayor capacidad para trabajar en un entorno internacional, entendiendo los elementos clave de la comunicación intercultural y la competencia refinada en los contactos con socios de todo el mundo.

INTRODUCCIÓN

1. ¿Alguna vez te has sentido inseguro de ti mismo en situaciones sociales?
2. ¿Le preocupa cómo dirigirse a las personas o cómo proponer un brindis?
3. ¿Dónde sentar tu VIP o incluso qué tenedor usar?
4. Aunque tener un protocolo y una etiqueta adecuados puede pasar desapercibido, su ausencia se notará debidamente

En este curso aprenderás

• Cómo manejar situaciones sociales con gracia y facilidad.
• También experimentarás y aprenderás el arte de la etiqueta gastronómica,
• En un ambiente de restaurante real.

Aprenderá a manejar todo tipo de vajilla y cubertería en reuniones informales y formales y experimentará comidas especiales sin vergüenza.

Ya sea que esté a cargo de una ocasión social o asista a una, ¡puede ser un anfitrión amable y un invitado agradecido!

¿Quién debe asistir

Los contribuyentes individuales, los gerentes, los líderes del equipo, cuyo éxito depende de su capacidad de comunicarse claramente, ser entendidos e influir en la forma en que otra persona realiza, y crear relaciones de trabajo positivas.

Descripción del curso

El éxito individual y del equipo depende de la capacidad de los individuos para comunicarse con los demás, cara a cara, así como virtualmente. Cada interacción con otra persona determina cómo se percibe y cada interacción es una oportunidad para desarrollar confianza y ejercer influencia positiva. Ya sea presentar uno a uno o a un público de mil, transmitir información a un equipo de proyecto o entregar un mensaje difícil, comunicarse eficazmente es una de las habilidades más poderosas para alcanzar sus objetivos.

Este curso desarrolla su capacidad para centrarse en su resultado, conectarse con su audiencia y desarrollar su mensaje para claridad y impacto. Su capacidad para crear un entorno para la discusión abierta y el diálogo en curso es crucial para el éxito de la comunicación. Las habilidades de comunicación cubiertas en este curso aumentarán su capacidad para ejercer la elección y el control para cada tipo de conversación, influir con autoridad y mejorar la calidad de las relaciones y la productividad.

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La formación será para revisar y mejorar las competencias necesarias para alcanzar sus objetivos empresariales en términos tanto del trabajo individual como del trabajo en equipo, en particular a través de la adquisición de habilidades por parte de los participantes como:

• Crear un estilo de comunicación eficaz con los demás
• Análisis práctico de las barreras de la comunicación y técnicas activas para prevenir su aparición
• Construcción de las relaciones de asamblea
• Trabajo de equipo efectivo
• Conocimiento de la influencia mutua en la relación entre unidad de equipo y unidad de equipo
• La capacidad de utilizar una variedad de técnicas para gestionar conflictos
• Cambiar sus actitudes y el comportamiento modelando constructivo (por ejemplo, la postura afirmativa)

Método de trabajo

La formación está diseñada como una interactiva, donde la participación de los participantes es más del 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: abrir nuevos hábitos de ejercicio (para construir la conciencia), mini lectura sobre las técnicas (conocimiento), practicar nuevas tácticas y técnicas (habilidades). Después del cierre de cada sesión, los participantes reciben materiales de apoyo para las sesiones discutidas.

El material práctico se suma dando una mini conferencia que explica la base teórica y los mecanismos psicológicos fundamentales que los participantes experimentan mientras trabajan en la sala de entrenamiento.

Objetivo de la formación:

Para todos los que se esfuerzan por hacer frente a situaciones de conflicto de manera eficaz y eficiente. Formación para las personas que quieren desarrollar sus habilidades en el uso del conflicto en el trabajo del equipo que tiene como objetivo desarrollar la capacidad de aplicar estrategias, métodos y técnicas de gestión de conflictos.

Beneficios del curso de formación:

El uso de los métodos y técnicas para resolver situaciones de conflicto, la gestión efectiva de conflictos, la comunicación efectiva en situaciones de conflicto, la preparación cualificada de las necesidades de análisis de las partes del conflicto y la formulación del problema, el uso de las habilidades de gestión del estrés, las técnicas emocionales y asertivas en la resolución de tales conflictos.

Habilidades adquiridas durante la formación:

• Comunicarse eficazmente en situaciones de conflicto
• Identificar fuentes de conflicto
• Análisis de las necesidades de las partes en el conflicto y la formulación del problema
• Utilizar los métodos y técnicas para resolver conflictos
• Los principios de asertividad y la gestión de las emociones en la resolución de conflictos
• Aplicación de los principios de la resistencia assertiva
• comportamiento adecuado en conflicto
• implementación de estos controles de estrés, emocional

Método de entrenamiento:

conferencias, simulaciones, estudios de caso, juego de rol, dar feedback a los participantes