Ponte en Contacto

Temario del curso

1. Introducción al Pensamiento Lean (2 horas)

  • ¿Qué es Lean? Origen y evolución.
  • Principios Lean: Valor, Flujo, Tiraje, Perfección.
  • Tipos de desperdicio (muda) en servicios.

2. Lean para la Gestión de Requisitos y Proyectos (4 horas)

  • Voz del Cliente (VOC, por sus siglas en inglés).
  • Técnicas de priorización: MoSCoW, WSJF, Matriz Esfuerzo-Impacto.
  • Pensamiento A3 (estructura y aplicación).
  • Lean vs Agile vs Six Sigma (comparación breve).

3. Lean Kanban (4 horas)

  • Fundamentos y elementos del sistema Kanban.
  • Gestión del tablero.
  • Criterios de Tiraje (Pull) y Trabajo en Progreso (WIP).
  • Indicadores de flujo: Lead Time, Cycle Time, Takt Time.

4. Lean en Procesos (4 horas)

  • VSM (Value Stream Mapping / Mapeo del Flujo de Valor).
  • Identificación del desperdicio en procesos bancarios.
  • KAIKAKU.

5. Otras Herramientas Lean (2 horas)

  • GEMBA.
  • KAIZEN.
  • Identificación de la causa raíz: Ishikawa, 5 Porqués.
  • POKA-YOKE.

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Comprensión de conceptos básicos de gestión de proyectos.
  • Experiencia con flujos de trabajo de procesos en un contexto empresarial o bancario.
  • Familiaridad con principios Agile o Lean.

Público Objetivo

  • Gestores y analistas de procesos.
  • Directores de proyectos en el sector bancario y servicios financieros.
  • Profesionales involucrados en la recopilación de requisitos y la mejora de procesos.
 16 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (4)

Próximos cursos

Categorías Relacionadas