Temario del curso
Introducción a la comunicación persuasiva
- ¿Qué es la comunicación persuasiva?
- La psicología detrás de la persuasión.
- El papel de las emociones y la lógica en la influencia sobre los demás.
- Barreras comunes en la comunicación persuasiva.
Técnicas de comunicación persuasiva
- Los principios de la persuasión (ethos, pathos, logos).
- Enfoque de mensajes para lograr un impacto máximo.
- Uso de historias y metáforas para captar la atención y convencer.
- Construcción de credibilidad y confianza en la comunicación.
Comunicación no verbal: importancia del lenguaje corporal
- Comprensión del papel de los gestos, la postura y las expresiones faciales.
- El impacto del contacto visual en la persuasión.
- Técnicas de espejo y sincronización para mejorar la conexión interpersonal.
- Uso de la modulación de voz y el tono para potenciar la persuasión.
Aplicación de la comunicación persuasiva en el entorno laboral
- Persuasión de colegas, clientes y partes interesadas.
- Gestión de objeciones y superación de resistencias.
- Estrategias de negociación y resolución de conflictos.
- Comunicación efectiva en reuniones y presentaciones.
Taller final y evaluación
- Ejercicios grupales: práctica de la persuasión en escenarios reales.
- Sesiones de simulación de roles y retroalimentación.
- Examen final para evaluar los conocimientos adquiridos.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento básico de los principios de comunicación.
- Experiencia en interacciones profesionales o empresariales.
Público objetivo
- Profesionales del sector empresarial.
- Equipos de ventas y marketing.
- Gerentes y líderes de equipo.
- Oradores públicos e instructores.
Reseñas (3)
Gestionando conversaciones difíciles
Kgaogelo Ratau - City Lodge Hotels
Curso - Effective Communication in the Workplace
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La eficiencia en las reuniones es algo bastante «básico», pero no se considera mucho y tiene implicaciones muy grandes en el tiempo de las personas y de la empresa. Entender estas mejores prácticas y mantenerlas siempre presente resultará de gran ayuda de manera inmediata.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Curso - Personal Efficiency and Managing Meetings
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interacción y discusión entre sí en diferentes grupos, junto con algunos juegos.
- Netherlands Business Support Office (NBSO) Indonesia
Curso - High-Impact Communication Skills
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