Cursos de CRM en Quito

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations incluye un entorno de desarrollo integral para personalizar la funcionalidad del ERP e integrarse con sistemas externos.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a desarrolladores y profesionales de soporte técnico de nivel intermedio a avanzado que deseen desarrollar, mantener y dar soporte a soluciones en Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar un entorno de desarrollo utilizando Visual Studio y X++.
• Desarrollar formularios, clases, tablas y flujos de trabajo en F&O.
• Implementar lógica de negocio mediante eventos, permisos y validaciones.
• Crear informes personalizados y extender la funcionalidad existente.
• Integrar servicios externos utilizando APIs REST y OData.
• Realizar pruebas, depurar y optimizar el rendimiento en el entorno F&O.
• Gestionar migraciones de datos y actualizaciones continuas del sistema.

Formato del Curso

• Clase interactiva y debate.
• Abundancia de ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations es una plataforma ERP de nivel empresarial diseñada para gestionar las finanzas globales, las operaciones de la cadena de suministro y la logística.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a usuarios de ERP de nivel intermedio a avanzado y a equipos internos de soporte que necesitan comprender las capacidades funcionales de Microsoft Dynamics 365 F&O en los módulos de Finanzas y Cadena de Suministro.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar y configurar las funcionalidades core de Finanzas y SCM.
• Gestionar la información de proveedores, clientes e impuestos dentro del sistema.
• Crear y rastrear órdenes de compra, facturas y pagos.
• Operar flujos de trabajo de inventario y logística a través de la plataforma.
• Comprender los flujos de trabajo clave en adquisiciones y contabilidad.
• Brindar apoyo a los usuarios del negocio mediante la configuración funcional y el manejo de errores.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Muchas actividades de ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para organizarla.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service es una solución integral para gestionar el soporte al cliente, las operaciones de servicio y la interacción omnicanal.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está orientada a usuarios de nivel intermedio que desean implementar y configurar soluciones de servicio al cliente utilizando Dynamics 365 Customer Service.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Configurar y gestionar la automatización de casos, colas y lógica de enrutamiento.
• Implementar herramientas omnicanal, como chat, SMS y espacio de trabajo para agentes.
• Crear experiencias personalizadas para clientes mediante encuestas y análisis.
• Integrar asistentes de inteligencia artificial y dispositivos del Internet de las Cosas (IoT) para escenarios de soporte proactivo.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debates.
• Abundantes ejercicios y prácticas.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para organizarla.

Salesforce es una plataforma líder de CRM utilizada para rastrear, optimizar y escalar el rendimiento de las ventas.

Esta formación en vivo con instrucción (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas de nivel intermedio que desean mejorar su desempeño comercial mediante técnicas modernas e impactantes respaldadas por Salesforce.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Aplicar estrategias modernas de llamadas en frío que aumenten el engagement.
• Utilizar guiones probados para incrementar las tasas de conversión.
• Generar rapport rápidamente mediante técnicas psicológicas y de conexión humana.
• Aprovechar Salesforce para registrar actividades y acelerar los resultados.

Formato del curso

• Demostraciones en vivo y discusiones guiadas.
• Práctica manual con escenarios de ventas reales.
• Ejercicios interactivos dentro de un entorno Salesforce en tiempo real.

Opciones de personalización del curso

• Se puede personalizar los ejemplos, escenarios y ejercicios según lo solicitado.

Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) es una solución moderna de ERP que admite operaciones empresariales integrales, incluida la gestión de almacenes e inventarios. Con capacidades de integración mejoradas y complementos como Warehouse Insight, BC permite operaciones eficientes en el almacén, asignación de placas de licencia y automatización operativa en toda la empresa.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a equipos de operaciones de almacén de nivel intermedio, consultores de ERP y profesionales de sistemas que deseen implementar u optimizar la gestión de almacenes en Dynamics 365 Business Central mediante mejores prácticas, dispositivos móviles y flujos de trabajo de integración de calidad.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y gestionar operaciones de almacén dentro de Dynamics 365 Business Central.
• Utilizar Warehouse Insight para la ejecución móvil en tiempo real de tareas de almacén.
• Implementar la asignación de placas de licencia y la trazabilidad para mejorar el control del inventario.
• Integrar la calibración de equipos, solicitudes de prueba y control de calidad en los flujos de trabajo de ERP.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Gran cantidad de ejercicios y prácticas.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para coordinarlo.

Salesforce es una plataforma CRM en la nube líder que permite a las organizaciones gestionar clientes, automatizar procesos y mejorar la colaboración. Este curso práctico y basado en ejercicios aborda la configuración básica, el diseño de objetos y aplicaciones, la automatización mediante flujos de trabajo, Process Builder y Flow, así como características de productividad destinadas a ayudar a los equipos a trabajar de manera más inteligente.

Esta formación práctica dirigida por un instructor (en línea o en sitio) está orientada a administradores de nivel principiante e intermedio, usuarios de negocios y líderes de equipo que deseen configurar Salesforce, automatizar procesos comunes y mejorar la productividad de los usuarios.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar objetos, campos, diseños de página y tipos de registro para modelar datos empresariales.
• Diseñar y construir aplicaciones Lightning y páginas utilizando el Creador de apps Lightning.
• Crear automatizaciones mediante Flow y otras herramientas de automatización de procesos para agilizar tareas.
• Habilitar características de productividad y colaboración, como Lightning Experience, Chatter e integraciones productivas.
• Generar informes básicos y cuadros de mando para destacar métricas clave.

Formato del curso

• Clase interactiva y demostración práctica.
• Ejercicios guiados con ejercicios prácticos en una organización sandbox.
• Escenarios del mundo real y un pequeño laboratorio de cierre.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una versión personalizada centrada en Sales Cloud, Service Cloud u objetos personalizados, póngase en contacto con nosotros para coordinarla.

Esta formación en vivo con instructores en Quito (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de tesorería y finanzas de nivel básico a intermedio que deseen reforzar sus conocimientos, mejorar la generación de informes y maximizar el uso de Dynamics 365 para operaciones financieras.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar y personalizar la interfaz de Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations.
• Generar y analizar informes financieros de manera eficiente.
• Gestionar funciones de tesorería, incluyendo el flujo de caja y las conciliaciones bancarias.
• Optimizar los flujos de trabajo financieros para mejorar la eficiencia operativa.

Salesforce es una potente plataforma en la nube que admite todo el ciclo de vida de los seguros, desde la cotización y las ventas hasta la gestión de siniestros y la administración de pólizas.

Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio del sector de seguros y arrendamientos que deseen configurar, ampliar y optimizar Salesforce para gestionar las ofertas, automatizar los siniestros y manejar los ciclos de vida completos de las pólizas.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar Salesforce para la cotización y fijación de precios de productos de seguros.
• Gestionar las actividades postventa, incluyendo siniestros, registro de eventos y automatización de pagos.
• Modelar productos de seguros y administrar pólizas durante todo su ciclo de vida.
• Adaptar Salesforce para cumplir con las necesidades normativas y operativas en los sectores de seguros y arrendamientos.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de las herramientas y configuraciones de Salesforce Insurance.
• Ejercicios guiados centrados en la creación de productos, flujos de trabajo de siniestros y automatización de pólizas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en sus productos de seguros o arrendamiento, contáctenos para coordinarlo.

Esta formación en vivo impartida por instructores en Quito (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen mejorar sus operaciones de servicio al cliente utilizando Dynamics 365 Customer Service.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Customer Service.
• Configurar y ajustar el entorno de D365 Customer Service.
• Gestionar interacciones con los clientes y casos de manera eficiente.
• Utilizar análisis para mejorar la prestación del servicio.
• Integrar Dynamics 365 Customer Service con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas de nivel principiante e intermedio que desean utilizar Salesforce para gestionar prospectos, oportunidades, cuentas e interacciones con clientes, con el fin de aumentar las tasas de cierre de ventas y mejorar el rendimiento comercial.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Navegar con confianza por la interfaz de Salesforce Sales Cloud.
• Gestionar prospectos, contactos, cuentas y oportunidades.
• Utilizar las herramientas de Salesforce para optimizar flujos de trabajo y seguir el rendimiento.
• Aprovechar informes y cuadros de mando para obtener información detallada sobre el pipeline de ventas.

Odoo es un potente marco ERP de código abierto basado en Python y JavaScript, que ofrece una arquitectura modular para la creación de aplicaciones empresariales.

Esta formación práctica impartida por instructores (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de nivel intermedio a avanzado que desean dominar los frameworks de backend y frontend de Odoo, incluyendo la personalización del ORM de Python, el desarrollo con OWL (Odoo Web Library) y la optimización de módulos para sistemas de códigos de barras y punto de venta (POS).

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Desarrollar módulos avanzados de Odoo utilizando Python, XML y JavaScript.
• Personalizar y extender los modelos, vistas y controladores del backend de Odoo.
• Construir y mejorar componentes frontend utilizando OWL para los módulos de POS y códigos de barras.
• Integrar APIs y sistemas de terceros con seguridad en Odoo.
• Depurar, probar e implementar módulos de Odoo siguiendo las mejores prácticas.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Demostraciones de codificación en vivo y ejercicios guiados.
• Desarrollo práctico de módulos en un entorno real de Odoo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel intermedio a avanzado que deseen optimizar las operaciones de atención al cliente mediante el uso de IA y automatización, mientras dotan a sus equipos de las últimas herramientas y estrategias.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las últimas tendencias en atención al cliente y éxito del cliente.
• Aprovechar la IA y la automatización para mejorar la satisfacción del cliente y reducir las cargas de trabajo.
• Optimizar los flujos de trabajo de ventas y el compromiso del cliente mediante la automatización avanzada.
• Capacitar a los equipos de forma remota en herramientas modernas y estrategias para el éxito del cliente y las ventas.
• Crear soluciones escalables que mejoren la experiencia del cliente e impulsen el crecimiento de los ingresos.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está orientada a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen adquirir una comprensión integral de Dynamics 365 Ventas y utilizar eficazmente la plataforma para mejorar sus operaciones de ventas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Ventas.
• Configurar el entorno de D365 Ventas.
• Gestionar las relaciones con los clientes y los procesos de ventas utilizando D365 Ventas.
• Utilizar datos y análisis para impulsar las decisiones de ventas.
• Integrar Dynamics 365 Ventas con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a analistas de marketing y profesionales de nivel intermedio que deseen actualizar y mejorar sus habilidades con Pardot, centrándose en informes avanzados, cuadros de mando y estrategias de engagement.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Optimizar Pardot para técnicas avanzadas de marketing por correo electrónico y engagement.
• Dominar la creación y análisis de informes y cuadros de mando.
• Mejorar las estrategias de asignación de prospects y los programas de engagement.
• Aprovechar el contenido dinámico y los redireccionamientos personalizados de Pardot para mejorar el rendimiento de las campañas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a participantes con niveles desde básico hasta intermedio que deseen utilizar el módulo MS Dynamics 365 Sales Insights para desarrollar estrategias comerciales más inteligentes y mejorar la relación con los clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las funcionalidades y ventajas del módulo Sales Insights.
• Utilizar análisis impulsados por inteligencia artificial para mejorar el rendimiento comercial.
• Personalizar y configurar el módulo según necesidades comerciales específicas.
• Aprovechar las claves obtenidas para la evaluación de prospectos, la salud de las relaciones y la gestión del embudo de ventas.
• Integrar Sales Insights con otros módulos de Dynamics 365 y herramientas de terceros.

Esta formación en vivo con instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de nivel principiante que deseen utilizar Monday.com para gestionar y automatizar bases de datos y flujos de trabajo para múltiples departamentos.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Automatizar bases de datos y flujos de trabajo para varios departamentos (ventas, marketing, recursos humanos, etc.).
• Integrar WhatsApp mediante una API externa para mantener la comunicación con clientes o equipos internos.
• Gestionar estados y flujos de trabajo para cualquier área y optimizar las operaciones utilizando la automatización.
• Aprovechar al máximo los módulos WorkManagement, CRM y WorkForms de Monday para lograr la máxima eficiencia.

Esta formación presencial en vivo en <ubicaciones> (en línea o in situ) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean implementar y gestionar el módulo Odoo Inventory de manera eficiente en un almacén central y varias ubicaciones secundarias, con un fuerte énfasis en la trazabilidad y la escalabilidad.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y gestionar una estructura de almacén multi-ubicación en Odoo.
• Rastrear los movimientos internos de productos y optimizar las transferencias entre almacenes.
• Registrar y rastrear órdenes de compra desde la recepción hasta la distribución.
• Activar y gestionar la trazabilidad basada en números de serie y lotes.
• Diseñar un sistema de inventario escalable y bien organizado, alineado con las mejores prácticas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas y administradores de nivel principiante que deseen utilizar y gestionar eficazmente Salesforce Sales Cloud y sus características administrativas.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Navegar y utilizar Salesforce Sales Cloud de manera efectiva.
• Gestionar leads, cuentas, contactos, oportunidades y casos.
• Generar informes y cuadros de mando para obtener información detallada sobre las ventas.
• Implementar reglas de automatización y flujos de trabajo en Salesforce.
• Personalizar la configuración de seguridad y gestionar el acceso de los usuarios.
• Integrar Salesforce con Power BI, Tableau y otras herramientas para el análisis de datos en tiempo real.

Este entrenamiento en vivo impartido por un instructor en <ubicación> (en línea o presencial) está dirigido a participantes de nivel intermedio que desean comprender la configuración, gestión y personalización de los módulos de Odoo para apoyar las operaciones comerciales.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes serán capaces de:

• Configurar y personalizar los módulos de Proyecto y Planificación para agilizar la gestión de tareas y recursos.
• Configurar y gestionar los módulos de Ventas y Contabilidad, incluido el Plan Contable Analítico, para mejorar el seguimiento financiero y los informes.
• Administrar los módulos de Empleado y Contacto para mejorar los procesos de RR. HH. y CRM.
• Aprovechar el módulo de Configuración para implementar personalizaciones e integraciones a nivel del sistema.
• Optimizar la funcionalidad de Odoo para alinearse con las necesidades organizacionales.

Esta formación presencial en vivo en Quito (en línea o in situ) está dirigida a gerentes de proyecto de nivel principiante que desean utilizar OpenText Exstream v16 para diseñar, implementar y gestionar eficazmente las comunicaciones personalizadas con el cliente.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender la arquitectura y los componentes de OpenText Exstream v16.
• Aprender a administrar, operar e implementar aplicaciones de Exstream de manera eficaz.
• Diseñar y crear comunicaciones personalizadas con el cliente utilizando Exstream Design Manager.
• Navegar por el Portal de Soporte de OpenText para acceder a recursos, software y gestionar incidencias.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está orientada a desarrolladores de nivel intermedio que deseen aprender a diseñar, desarrollar e implementar plantillas de correo electrónico responsivas y dinámicas adaptadas a diversas campañas de marketing de Salesforce.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar HTML5 y CSS3 para diseñar y desarrollar plantillas de correo electrónico responsivas, accesibles e interactivas, optimizadas para el rendimiento en diversos dispositivos y clientes de correo dentro del ecosistema de Salesforce.
• Aprovechar los datos de Salesforce para crear experiencias de correo personalizadas.
• Probar, desplegar y analizar campañas de correo dentro de Salesforce, incluido el uso de análisis para informar decisiones y optimizar futuras campañas para un mejor rendimiento y mayor interacción.

Zoho Desk es una plataforma de helpdesk basada en la nube, diseñada para optimizar las operaciones de atención al cliente mediante automatización, soporte omnicanal, seguimiento de tickets y análisis de rendimiento.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a usuarios de nivel principiante a intermedio que desean configurar, gestionar y optimizar eficazmente Zoho Desk para respaldar los flujos de trabajo de atención al cliente.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y personalizar el entorno de Zoho Desk para su equipo.
• Gestionar tickets, Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y flujos de trabajo a través de múltiples canales de soporte.
• Crear informes e tableros inteligentes para monitorear el rendimiento del servicio.
• Implementar las mejores prácticas en automatización, control de cambios y colaboración.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión grupal.
• Numerosos ejercicios y práctica guiada.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a analistas de negocios que desean utilizar los servicios de HubSpot para gestionar el ciclo de vida de un producto.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las etapas del ciclo de vida de un producto.
• Utilizar HubSpot para optimizar y gestionar el ciclo de vida de un producto.
• Saber cuándo aplicar el ciclo de vida del producto en las empresas.

Este entrenamiento en vivo impartido por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigido a contables de nivel intermedio que desean optimizar sus procesos contables utilizando las funciones del módulo de contabilidad de Odoo.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes serán capaces de:

• Aprender las funciones de gestión de cuentas por pagar y por cobrar, incluida la automatización, personalización y optimización dentro de Odoo.
• Utilizar las herramientas avanzadas de informes de Odoo para crear informes financieros personalizados, paneles de control y análisis que apoyen la toma de decisiones estratégicas.
• Configurar y gestionar múltiples tipos impositivos, jurisdicciones y controles presupuestarios de manera efectiva en Odoo.
• Desarrollar mejores prácticas para gestionar datos financieros sensibles, configurar permisos de usuario y cumplir con los requisitos de auditoría.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a consultores que desean adquirir habilidades de nivel intermedio para gestionar aplicaciones Peoplesoft.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los conceptos y la arquitectura de Peoplesoft.
• Configurar y gestionar dominios del servidor.
• Realizar seguimiento, detectar errores y optimizar el rendimiento del sistema Peoplesoft.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de marketing de nivel intermedio que desean adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para utilizar eficazmente Salesforce Marketing Cloud en campañas de marketing digital integrales y en el compromiso con los clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las características, funcionalidades y arquitectura de Salesforce Marketing Cloud.
• Aprender a crear, gestionar y optimizar campañas de correo electrónico, redes sociales, móviles y publicidad utilizando Marketing Cloud.
• Gestionar los datos dentro de Marketing Cloud, crear audiencias segmentadas y utilizar dichos datos para esfuerzos de marketing dirigidos.

Zoho CRM es una plataforma en la nube ampliamente utilizada para gestionar las relaciones con los clientes, automatizar los procesos de ventas y analizar el rendimiento empresarial.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o en las instalaciones) está dirigida a usuarios y administradores de nivel intermedio que deseen mejorar su competencia en la gestión de datos, generación de informes, personalización y control del sistema dentro de Zoho CRM.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Crear y personalizar informes y tableros para un análisis accionable.
• Implementar las mejores prácticas de control de cambios, incluidas las trazas de auditoría y la gestión de configuraciones.
• Configurar módulos, flujos de trabajo y roles de usuario para alinearse con los procesos empresariales.
• Supervisar el uso del sistema, automatizar tareas y mejorar la usabilidad y gobernanza del CRM.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Numerosos ejercicios y prácticas.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para coordinarlo.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor experto en [tu ubicación] (modalidad online o presencial), está dirigida a administradores empresariales y profesionales de TI con nivel intermedio que buscan utilizar Dolibarr ERP/CRM para optimizar sus procesos y mejorar la eficiencia operativa.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

Instalar y configurar Dolibarr ERP/CRM.

• Configurar Dolibarr como una aplicación independiente o desplegarla en un servidor en la nube.
• Ajustar la configuración básica para alinearla con las necesidades específicas de su negocio.
• Gestionar cuentas de usuario y permisos para garantizar el acceso seguro al sistema ERP/CRM.

Administrar e integrar los módulos centrales de Dolibarr.

• Utilizar las herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para fortalecer y mejorar la interacción con los clientes.
• Controlar eficientemente el inventario y los almacenes mediante los módulos integrados de Dolibarr.
• Supervisar integralmente el ciclo de ventas y compras, desde la cotización inicial hasta el cobro final.

Automatizar procesos empresariales y generar informes.

• Diseñar flujos de trabajo para tareas rutinarias, reduciendo el esfuerzo manual y minimizando errores.
• Elaborar informes financieros y analíticos detallados que respalden la toma de decisiones estratégicas.

Extender las capacidades de Dolibarr mediante módulos adicionales y personalización.

• Instalar y configurar módulos complementarios para ampliar la funcionalidad según las necesidades corporativas.
• Adaptar interfaces y procesos para maximizar la usabilidad y eficiencia general del sistema.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial), está dirigida a analistas de negocios que deseen optimizar los procesos de marketing y ventas mediante Microsoft Dynamics 365.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar los distintos módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar flujos de trabajo.
• Integrar la Power Platform en Microsoft Dynamics 365.
• Estructurar diferentes modelos de datos comunes, como registros, gráficos segmentados y más.
• Automatizar procesos mediante la integración con Microsoft Flow.

Esta formación en vivo con instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a especialistas en marketing que desean crear y optimizar un proceso de ventas y marketing con HubSpot CRM.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar las herramientas de reuniones de HubSpot para programar citas.
• Optimizar las operaciones comerciales con HubSpot CRM.
• Crear paneles e informes completos para el análisis de datos.
• Automatizar el flujo de trabajo de ventas y marketing.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor, en Quito (en línea o presencial), está dirigida a analistas de experiencia del cliente y profesionales de las operaciones de marketing de nivel intermedio que desean utilizar Dynamics 365 Customer Insights para unificar los datos de los clientes y ofrecer trayectorias dirigidas y conformes con la normativa.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de conectar y unificar fuentes de datos, crear segmentos y medidas, construir y publicar trayectorias, así como monitorear y resolver problemas en los resultados.

En esta formación en vivo dirigida por un instructor en Quito (en línea o presencial), los participantes aprenderán cómo utilizar Odoo y comenzar a desarrollar con Odoo para sus organizaciones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Instalar y configurar Odoo.
• Comprender los fundamentos de Odoo.
• Crear su propio módulo de Odoo.
• Integrar herramientas de terceros con Odoo.
• Maximizar el uso de las características de Odoo.

Esta formación práctica impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a ingenieros de infraestructura y administradores de sistemas que desean instalar, configurar, asegurar y dar soporte a Odoo 18 Community Edition en entornos locales.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a usuarios finales que desean utilizar Odoo para mejorar sus operaciones empresariales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender cómo implementar un sistema CRM de Odoo dentro de su propia organización.
• Planificar, analizar y mapear funciones empresariales y procesos a las características de Odoo.
• Integrar Odoo con otras herramientas y aplicaciones de terceros.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores web que desean crear aplicaciones en tiempo real utilizando el desarrollo de Salesforce.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Construir una aplicación en tiempo real utilizando el lenguaje de programación Apex.
• Crear clases de prueba con Apex para aumentar la cobertura del código en Salesforce.
• Crear y utilizar servicios web REST y SOAP mediante Apex.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida al personal de marketing, ventas y representantes de servicio al cliente que deseen configurar, gestionar y supervisar Salesforce y sus capacidades para atender mejor a sus clientes.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Configurar su cuenta de Salesforce para gestionar el perfil, rastrear actividades, personalizar vistas y diseños, y ajustar configuraciones personales.
• Utilizar las funciones y herramientas de Salesforce para atraer, captar y atender a clientes actuales y potenciales.
• Crear informes y cuadros de mando (dashboards) para generar análisis e información valiosa para la empresa.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a administradores que desean utilizar Salesforce Lightning para crear aplicaciones web.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Crear aplicaciones adaptables con Salesforce Lightning.
• Desarrollar aplicaciones con muy poco o ningún código.
• Crear una aplicación Lightning desde cero.

Veeva Vault es una plataforma de gestión de contenido basada en la nube y un conjunto de aplicaciones diseñadas para empresas del sector de las ciencias de la vida.

Esta formación impartida por un instructor, en vivo en Quito (en línea o presencial), está dirigida a usuarios finales que desean utilizar Veeva Vault para gestionar de manera más eficiente los documentos y datos de las ciencias de la vida.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de gestionar documentos, rastrear información del producto y colaborar con otros miembros del equipo.

Zoho Creator es una plataforma basada en SaaS para crear aplicaciones de nivel empresarial que se ejecutan en cualquier dispositivo.

En este entrenamiento en vivo guiado por un instructor (en sitio o remoto), los participantes aprenderán a construir una aplicación personalizada rápidamente utilizando Zoho Creator.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Configurar, administrar y ejecutar su cuenta de Zoho Creator de manera eficiente
• Crear formularios y paneles de control (dashboards)
• Definir flujos de trabajo y reglas comerciales
• Automatizar acciones recurrentes y construir páginas informativas

Audiencia Objetivo

• Desarrolladores
• Gerentes comerciales

Formato del curso

• Clase interactiva y discusión
• Muchos ejercicios y práctica
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos.

Esta formación, conducida por un instructor en modalidad virtual, está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen utilizar Zoho para optimizar y agilizar sus procesos de negocio.

Al finalizar esta sesión formativa, los participantes estarán capacitados para:

• Instalar y configurar la suite de herramientas Zoho según sus requerimientos.
• Administrar proyectos y tareas de manera efectiva dentro del ecosistema Zoho.
• Colaborar eficientemente aprovechando las capacidades de comunicación integradas en Zoho.
• Automatizar procesos clave y flujos de trabajo para aumentar la productividad.