Cursos de Administración en Quito

Este curso introduce a los participantes en nuevos métodos de reclutamiento y técnicas de evaluación del potencial que están configurando las prácticas modernas de Recursos Humanos. Combina la teoría con estudios de caso prácticos para ayudar a las organizaciones a fortalecer sus estrategias de contratación, mejorar la diversidad e identificar talento de alto potencial.

Esta formación en directo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales y directivos de RR. HH. de nivel intermedio que deseen modernizar sus prácticas de reclutamiento y evaluar eficazmente el potencial de los candidatos mediante herramientas y técnicas innovadoras.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las tendencias actuales en reclutamiento y evaluación del talento.
• Diseñar perfiles de puesto basados en competencias y equilibrio de habilidades.
• Aplicar nuevos canales de reclutamiento y técnicas de obtención de candidatos (sourcing).
• Utilizar herramientas y metodologías modernas de evaluación de candidatos.
• Implementar prácticas de entrevista efectivas e inclusivas.
• Identificar y minimizar los sesgos en el reclutamiento.
• Incorporar las mejores prácticas de organizaciones líderes.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Estudios de caso y actividades de simulación.
• Aplicación práctica de herramientas y técnicas de reclutamiento.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor póngase en contacto con nosotros.

Esta formación presencial y en vivo, impartida por un instructor, en Quito (en línea o en las instalaciones), está dirigida a participantes de nivel principiante que desean adquirir conocimientos fundamentales y habilidades prácticas para manejar funciones clave de recursos humanos (RR. HH.), como atender las inquietudes del personal, gestionar el desempeño y navegar los procesos disciplinarios.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las funciones y responsabilidades principales de la gestión de RR. HH.
• Atender las quejas de los empleados con profesionalismo e empatía.
• Implementar estrategias eficaces de gestión del desempeño.
• Realizar acciones disciplinarias justas y conforme a la ley.
• Abordar problemas comunes de RR. HH. con confianza y coherencia.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante e intermedio que desean comprender los principios fundamentales del coaching ICF, incluidas sus competencias clave y directrices éticas, al tiempo que adquieren experiencia práctica en la aplicación de técnicas de coaching.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las Competencias Clave del ICF y su aplicación en la práctica del coaching.
• Demostrar técnicas de escucha activa, preguntas poderosas y establecimiento de objetivos.
• Facilitar conversaciones de coaching significativas y transformadoras.
• Adherirse al Código de Ética del ICF en los compromisos profesionales de coaching.
• Desarrollar un estilo personal de coaching alineado con los principios del ICF.

La Planificación y Evaluación de Riesgos es un enfoque estructurado para identificar, evaluar y mitigar los riesgos potenciales en proyectos y operaciones.

Esta formación presencial impartida por un instructor (en línea o in situ) está dirigida a profesionales de nivel principiante e intermedio que deseen planificar eficazmente y gestionar los riesgos en entornos de proyectos u operativos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los principios y procesos de una planificación eficaz.
• Identificar y evaluar los riesgos potenciales en diversos escenarios.
• Desarrollar e implementar estrategias de mitigación de riesgos.
• Integrar la evaluación de riesgos en todo el ciclo de vida del proyecto.

Formato del curso

• Clases interactivas y debates.
• Ejercicios grupales y práctica basada en escenarios.
• Aplicación práctica mediante estudios de caso.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para organizarla.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a profesionales y gestores de RR. HH. de nivel inicial que desean adquirir conocimientos fundamentales sobre cómo aprovechar la IA para optimizar los procesos de RR. HH., mejorar la experiencia del empleado y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender el potencial y las aplicaciones de la IA en la gestión de RR. HH.
• Aprender cómo optimizar los procesos de RR. HH. utilizando herramientas de IA.
• Mejorar la experiencia del empleado a través de estrategias impulsadas por IA.
• Utilizar las percepciones obtenidas mediante IA para tomar decisiones estratégicas en RR. HH.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en <ubicación> (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de finanzas y contabilidad de nivel intermedio que desean gestionar, valorar y auditar activos fijos de manera eficaz, cumpliendo con los estándares contables y la normativa vigente.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender el ciclo de vida y la clasificación de los activos fijos.
• Aplicar los estándares contables locales e internacionales en la valuación y depreciación de activos.
• Gestionar los activos fijos con los controles, herramientas y procedimientos adecuados.
• Cumplir con los marcos legales y fiscales relevantes para la gestión de activos y su reporting.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de finanzas y gestión de activos de nivel intermedio a avanzado que deseen optimizar el seguimiento, control y cumplimiento de los estándares internacionales de información financiera (IFRS).

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Clasificar y configurar activos fijos de acuerdo con las normativas IFRS.
• Gestionar la creación, adquisición y capitalización de activos.
• Implementar medidas de control para el seguimiento y monitoreo de activos.
• Aplicar los métodos adecuados de depreciación y amortización.
• Procesar eficazmente los movimientos, transferencias y bajas de activos.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de información financiera y auditoría.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de RR. HH. de nivel principiante que desean comprender e implementar procesos de RR. HH. optimizados que se alineen con entornos ágiles y de ritmo rápido, aprovechando la automatización y estrategias basadas en datos para una mejor toma de decisiones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Diseñar e implementar procesos eficientes de RR. HH. que se alineen con el entorno tecnológico ágil y de ritmo rápido.
• Agilizar los procesos centrales de RR. HH. y aprovechar herramientas de automatización.
• Garantizar la alineación de las estrategias de RR. HH. con los objetivos empresariales para apoyar la escalabilidad y la mejora continua.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la seguridad de nivel intermedio y gestores operativos que desean mejorar su capacidad para investigar incidentes, identificar debilidades sistémicas y diseñar acciones correctivas y preventivas efectivas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de calidad y administradores de salud de nivel intermedio que deseen aprender los conceptos clave, las herramientas y las técnicas esenciales para la auditoría de calidad en el sector sanitario, aprobar los exámenes de certificación y aplicar los principios de gestión de la calidad en sus organizaciones.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los principios y prácticas de la auditoría de calidad en el sector sanitario.
• Desarrollar e implementar sistemas eficaces de gestión de la calidad.
• Llevar a cabo auditorías exhaustivas y analizar los datos de las auditorías.
• Prepararse y aprobar los exámenes de certificación CMQ/OE y ASQ.
• Aplicar principios éticos y requisitos normativos en la auditoría de calidad.

Esta formación práctica en vivo en Quito (en línea o presencial) va dirigida a profesionales de RR. HH. de nivel principiante que desean aprender a diseñar y mejorar las experiencias de los empleados adaptadas a los desafíos específicos del entorno tecnológico, desde la captación hasta la retención.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Diseñar trayectorias laborales de impacto para el empleado, desde la contratación hasta la retención, adaptadas a los desafíos específicos del entorno tecnológico.
• Aprender estrategias para fomentar la implicación, la inclusión y el desarrollo continuo en la plantilla tecnológica.

Kaizen es un enfoque centrado en la mejora continua e incremental que fortalece la productividad, la calidad y la cultura organizacional.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean aplicar los principios, herramientas y comportamientos de Kaizen dentro de sus equipos y operaciones diarias.

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

• Explicar los principios clave y la mentalidad subyacente en Kaizen.
• Diferenciar la mejora continua de los métodos de resolución de problemas reactivos.
• Aplicar herramientas básicas de Kaizen, como las 5 Porqués, los diagramas de Ishikawa y el ciclo PDCA.
• Promover la participación, la comunicación y el reconocimiento para fortalecer una cultura de mejora.

Formato del curso

• Discusión facilitada y explicación guiada.
• Actividades en equipo y aplicación práctica de herramientas.
• Demonstraciones breves y prácticas basadas en escenarios reales.

Opciones de personalización del curso

• Este curso puede personalizarse para enfocarse en desafíos operativos específicos u objetivos del equipo, bajo petición.

El curso Liderazgo para Directores y Miembros del Consejo de Administración está diseñado para fortalecer las capacidades de liderazgo y gobierno corporativo de directores y miembros del consejo de administración.

Esta formación presencial en vivo (en línea o in situ) va dirigida a directores, ejecutivos y miembros del consejo de administración que desean desarrollar habilidades efectivas de liderazgo, gobierno corporativo y toma de decisiones a nivel directivo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las responsabilidades legales, éticas y estratégicas de los directores y miembros del consejo de administración.
• Aplicar principios de buen gobierno corporativo para mejorar el desempeño organizacional.
• Fomentar una comunicación efectiva y la colaboración en el consejo de administración.
• Responder a crisis y gestionar riesgos a nivel directivo.

Formato del curso

• Clase interactiva y discusión guiada por el instructor.
• Estudios de caso y ejercicios de role-playing.
• Actividades grupales y análisis basado en escenarios.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

El liderazgo es la práctica de guiar a individuos y equipos para alcanzar los objetivos organizacionales, fomentando al mismo tiempo la confianza, la colaboración y la resiliencia. Los líderes efectivos equilibran la toma de decisiones, la gestión de personas y las habilidades de comunicación con el bienestar personal.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes, gerentes y profesionales de nivel principiante a intermedio que desean fortalecer sus competencias directivas y aplicarlas en contextos organizacionales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Construir prácticas de liderazgo basadas en la confianza y la autonomía.
• Comprender los fundamentos de la gestión de personas y el marco laboral.
• Aplicar la toma de decisiones estratégicas en escenarios complejos.
• Fomentar la colaboración desde una perspectiva de liderazgo.
• Utilizar una comunicación asertiva en conversaciones difíciles.
• Practicar técnicas de autogestión y apoyar el bienestar del líder.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Estudios de caso y actividades grupales.
• Ejercicios prácticos y escenarios de juego de roles.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

Esta formación presencial impartida por un instructor en Quito (en línea o in situ) está dirigida a auditores internos de nivel intermedio que desean mejorar la eficacia de sus auditorías aplicando técnicas estructuradas de ACR.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las metodologías de ACR y su papel en la auditoría interna.
• Identificar y analizar las causas raíz de los hallazgos de la auditoría.
• Aplicar herramientas de ACR, como el método de los 5 Porqués, el Diagrama de Espina de Pescado y el Análisis de Modos de Fallo y Efectos (AMFE).
• Elaborar planes de acción correctiva y preventiva basados en los resultados del ACR.
• Integrar el ACR en el proceso de auditoría interna para mejorar la gestión de riesgos.

El Análisis del Impacto en el Negocio (BIA) es una metodología estructurada para identificar y evaluar la criticidad de los procesos organizacionales ante posibles interrupciones.

Este compromiso de consultoría está dirigido a líderes operativos y administrativos que deseen mapear, analizar y documentar sus procesos comerciales para fortalecer la continuidad y la resiliencia.

Al finalizar este compromiso, la organización podrá:

• Identificar los procesos críticos en las áreas de Finanzas, Cadena de Suministro y Calidad.
• Evaluar los impactos operativos, financieros, legales y reputacionales de las interrupciones.
• Definir las prioridades de recuperación (TOL y RPO) para los procesos críticos.
• Desarrollar una matriz de criticidad de procesos y recomendaciones para la planificación de la continuidad.

Formato del Compromiso

• Sesiones de inicio y definición del alcance.
• Talleres con los responsables de los procesos.
• Análisis de casos reales y recopilación de datos.
• Sesiones grupales para construir diagramas causales e de impacto.
• Redacción y presentación del informe BIA.

Evaluación

• Participación activa en talleres y recopilación de datos (20%).
• Contribución al análisis de impacto y discusión de escenarios (40%).
• Validación y retroalimentación sobre el borrador del informe BIA (40%).

Opciones de Personalización del Compromiso

• Para solicitar ajustes en el alcance de este compromiso, por favor contáctenos para coordinar.

Kaizen es un enfoque estructurado de mejora continua centrado en pequeños cambios incrementales que eliminan el desperdicio, mejoran la calidad y aumentan la eficiencia.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante a intermedio que desean aplicar los principios de Kaizen en múltiples departamentos para mejorar la disciplina de procesos, la comunicación, la eliminación del desperdicio y el compromiso del personal.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los principios fundamentales de Kaizen y su relación con Lean.
• Aplicar herramientas como 5S, análisis de causa raíz y gestión visual para reducir ineficiencias.
• Fomentar una cultura de resolución estructurada de problemas y mejoras basadas en equipos.
• Implementar iniciativas de Kaizen en áreas operativas y de apoyo clave.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Mucha práctica con ejercicios.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio o taller en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a miembros de la junta y directores de nivel intermedio a avanzado que deseen mejorar sus habilidades de liderazgo, gobierno corporativo y toma de decisiones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las responsabilidades clave y las obligaciones legales de un director.
• Desarrollar estructuras de gobierno eficaces y dinámicas en la sala de juntas.
• Mejorar las capacidades de toma de decisiones estratégicas y gestión de riesgos.
• Mejorar la comunicación, el liderazgo y la toma de decisiones éticas a nivel de la junta directiva.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) va dirigida a líderes organizacionales que desean aprender a impulsar el cambio mediante la implementación de estrategias eficaces de liderazgo del cambio.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el impacto del liderazgo del cambio en individuos, equipos y organizaciones.
• Aplicar prácticas de planificación a los esfuerzos de cambio organizacional.
• Impulsar eficazmente el cambio organizacional a través del liderazgo del cambio.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean desarrollar un enfoque sistemático para identificar, analizar y resolver problemas utilizando metodologías de RCA.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los conceptos esenciales del RCA y los ciclos de mejora continua.
• Aplicar diversas herramientas de RCA para identificar la causa raíz de los problemas.
• Desarrollar e implementar estrategias efectivas de resolución de problemas.
• Integrar el RCA en los esfuerzos organizacionales de mejora y prevención.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a consultores de SAP con conocimientos principiantes que desean adquirir experiencia práctica y desarrollar una comprensión integral del módulo Employee Central.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Adquirir conocimientos profundos del módulo SuccessFactors Employee Central.
• Comprender y configurar los componentes esenciales del módulo, incluidos aprovisionamiento, seguridad y gestión de datos.
• Ejecutar configuraciones básicas y complejas de soporte y mantenimiento.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del control de calidad con nivel principiante que desean aprender los fundamentos del Control Estadístico del Proceso (SPC) y aplicarlo en escenarios del mundo real.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender los fundamentos del Control Estadístico del Proceso (SPC).
• Utilizar herramientas básicas de SPC, como gráficos de control, histogramas, diagramas de Pareto y diagramas de dispersión, para monitorear el rendimiento del proceso.
• Crear e interpretar diversos tipos de gráficos de control para datos variables y de atributos, con el fin de detectar y analizar variaciones en el proceso.
• Calcular e interpretar los índices de capacidad del proceso.

Esta formación en vivo con instructores en Quito (en línea o presencial) está dirigida a profesionales principiantes, de nivel intermedio o avanzado que deseen encontrar, atraer y relacionarse con candidatos internacionales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las diferencias culturales.
• Comprender los aspectos legales y regulatorios.
• Aplicar la marca empleadora global.
• Tener acceso a canales globales de talento y reclutamiento.

Esta formación en vivo con instructores en Quito (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante, intermedio y avanzado que desean encontrar, atraer e involucrar al mejor talento internacional.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Realizar Captación Proactiva frente a Reclutamiento Reactivo.
• Utilizar LinkedIn Standard vs LinkedIn Recruiter.
• Dominar las Técnicas de Búsqueda Booleana.
• Vender la Oportunidad a los Candidatos y Colaborar con los Gerentes de Contratación.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante / intermedio / avanzado que desean descubrir, aprender y transformarse en líderes modernos; o para empresas que deseen capacitar a sus gerentes para que se conviertan en los líderes actuales.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Evaluar su estilo de liderazgo
• Explorar el prototipo del liderazgo moderno
• Examinar las responsabilidades de un líder
• Mejorar sus habilidades de liderazgo
• Actuar como modelo a seguir

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante / intermedio / avanzado que deseen atraer a los mejores candidatos internacionales con el mínimo esfuerzo.  

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Ir desde una llamada debriefing hasta una SAM
• Disecribir descripciones de empleo modernas y atractivas
• Aplicar estrategias de Marca Empleadora y EVP
• Publicar ofertas únicas o múltiples de empleo
• Recibir una lista larga personalizada

Un curso altamente participativo que incluye discusiones individuales y grupales, además de prácticas de habilidades, para permitir que los participantes compartan ideas y desarrollen sus competencias.

Público objetivo

Cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de asertividad.

Objetivo general

Este curso tiene como propósito aumentar la confianza y fortalecer la capacidad del participante para comunicarse con seguridad y asertividad tanto con colegas como con clientes.

Objetivos específicos

Al finalizar el programa, los participantes serán capaces de:

• Comprender y superar las barreras que impiden actuar con asertividad.
• Reconocer rasgos conductuales en ustedes mismos y en los demás, y aprender estrategias efectivas para gestionarlos.
• Comunicarse eficazmente con diversos interlocutores para lograr situaciones ganar-ganar siempre que sea posible.
• Gestionar de manera efectiva las situaciones difíciles.

Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipo y mandos intermedios que desean adoptar la IA de forma segura y efectiva abordando los factores humanos que impulsan el éxito: confianza, responsabilidad, hábitos de toma de decisiones y seguridad psicológica.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Definir cuándo usar IA y cuándo no (reglas de parada).
• Verificar los resultados de la IA con estándares prácticos (señales de alerta, segunda fuente).
• Establecer responsabilidades y desencadenantes de escalamiento.
• Construir acuerdos del equipo y un plan de adopción de 30 días.

Finanzas / Gestión

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de los demás
• Conocer las fortalezas y debilidades de los distintos medios de comunicación disponibles
• Gestionar adecuadamente a sus clientes y partes interesadas internas y externas

Estructura del curso

El curso combinará dinámicamente:

• Debates guiados
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios prácticos y
• Análisis de casos

Esta formación en vivo y dirigida por instructores en Quito (en línea o presencial) está dirigida a personal de Recursos Humanos, gerentes de tienda y supervisores de operaciones que desean utilizar técnicas de entrevista basada en competencias para identificar candidatos ideales, diseñar procesos de filtrado efectivos y equilibrar el rigor con la inclusión para atraer una base de talento más amplia.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor, disponible en Ottawa pero también entregable a distancia, está dirigida a gerentes y líderes que deseen fortalecer su capacidad para liderar conversaciones difíciles con claridad, confianza y responsabilidad.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Estructurar conversaciones de alto impacto
• Abordar la tensión y la desalineación de manera constructiva
• Mejorar la confianza del equipo y la responsabilidad
• Liderar con claridad bajo presión

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Quito (en línea o presencial), está dirigida a CTOs actuales y futuros, como directores técnicos o gerentes de tecnología, que desean adquirir la perspectiva técnica y de gestión necesaria para ser un CTO eficaz.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Contratar y liderar un equipo técnico vibrante e innovador.
• Adoptar y gestionar eficazmente la tecnología necesaria para desarrollar excelentes productos.
• Aplicar técnicas y estrategias útiles para la gestión de productos y proyectos.
• Escalar el negocio de la empresa y orientarlo en la dirección correcta.

En esta capacitación dirigida por un instructor, aprenderá cómo delegar estratégicamente, establecer expectativas claras y cultivar la confianza dentro de su equipo. Diseñado para gerentes de nivel intermedio, este curso aborda las barreras para la delegación, técnicas prácticas de traspaso, estructuras de responsabilidad y prácticas para construir confianza.

La comunicación interpersonal efectiva constituye una habilidad clave en las relaciones tanto personales como profesionales. Consiste en centrarse en el interlocutor y comprender su perspectiva, manifestando interés por lo que dice. Utilización de mensajes claros y sencillos para evitar malentendidos; comprensión y valoración de los sentimientos, necesidades y puntos de vista de otras personas. La comunicación efectiva implica expresar los propios pensamientos y sentimientos de manera responsable, sin violar los límites de los demás, con la consciencia de las diferencias culturales que permiten evitar malentendidos derivados de las diferencias en la comunicación intercultural. La comunicación interpersonal efectiva es clave para construir relaciones duraderas, resolver problemas, fomentar la colaboración en equipo y alcanzar el éxito tanto en la vida profesional como personal. Es una habilidad que vale la pena desarrollar y perfeccionar continuamente.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán: 

-Comprender el impacto de la delegación efectiva en la productividad y desempeño del equipo.  
-Identificar barreras comunes que dificultan confiar en los colaboradores.  
-Aplicar técnicas para delegar tareas y responsabilidades de manera clara y estratégica.  
-Fortalecer la comunicación y seguimiento sin recurrir a la microgestión.  
-Generar entornos de confianza y accountability dentro de sus equipos

Formato del curso 
-El curso se imparte mediante: 
-Charlas interactivas  
-Ejercicios guiados  
-Dinámicas grupales  
-Análisis de casos  
-Simulaciones de liderazgo  
-Actividades prácticas aplicadas al entorno laboral  
La capacitación tiene un enfoque orientado a la aplicación inmediata en el contexto profesional de los 
participantes. 

Público Objetivo

• Sus colegas
• Sus jefes
• Sus clientes y partes interesadas, tanto internos como externos

Formato del Curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones Facilitadas
• Presentaciones con Diapositivas
• Ejercicios Prácticos y
• Casos de Estudio

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender el conflicto y su impacto en nosotros mismos y en los demás
• Definir comportamientos asertivos y no asertivos
• Reconocer la necesidad de la autogestión antes de gestionar a otros
• Desarrollar capacidad para abordar el conflicto de manera asertiva
• Construir seguridad propia mediante demostraciones y simulaciones prácticas

Resumen

A nivel mundial, los reguladores están vinculando cada vez más el volumen de riesgo asumido por un banco con el capital que debe mantener. Asimismo, la gestión de bancos e instituciones de servicios financieros se basa progresivamente en prácticas de gestión del riesgo. La complejidad creciente de los bancos, sus productos, las normativas y el mercado global plantea desafíos mayores para una gestión eficaz del riesgo. Una lección clave de la crisis bancaria de los últimos cinco años es que los riesgos están altamente integrados; por ello, para gestionarlos eficientemente, los bancos deben comprender estas interacciones.

Características principales:

• explicación de las normativas actuales basadas en el riesgo
• examen detallado de los principales riesgos que enfrentan los bancos
• mejores prácticas del sector para adoptar un enfoque empresarial e integrar la gestión del riesgo en toda la organización
• uso de técnicas de gobierno corporativo para fomentar una cultura a nivel de grupo, asegurando que todos desempeñen un papel activo en la gestión del riesgo alineado con los objetivos estratégicos del banco
• los posibles desafíos que enfrentarán los gestores de riesgos en el futuro.

El curso hará uso extensivo de casos de estudio diseñados para explorar, examinar y reforzar los conceptos e ideas abordados a lo largo de cinco días. A lo largo del curso, se utilizarán eventos históricos ocurridos en bancos para destacar cómo fallaron en la gestión de sus riesgos y qué acciones podrían haberse tomado para prevenir pérdidas.

Objetivos

El objetivo de este curso es ayudar a la dirección bancaria a desarrollar una estrategia integrada adecuada para gestionar los riesgos complejos y cambiantes, así como las normativas vigentes en el entorno bancario internacional actual. Concretamente, este curso busca proporcionar a la alta dirección una comprensión clara de:

• los principales riesgos del sector financiero y las regulaciones internacionales clave en materia de riesgo
• cómo gestionar el activo y pasivo de un banco maximizando el rendimiento
• la interacción entre los distintos tipos de riesgo y cómo los bancos utilizan un enfoque integrado para su gestión
• el gobierno corporativo y las mejores prácticas para gestionar los diversos intereses de las partes interesadas
• cómo desarrollar una cultura de gobierno del riesgo como herramienta para minimizar la asunción innecesaria de riesgos.

Público objetivo

Este curso está dirigido a quienes se inician en la gestión integrada de riesgos, a la alta dirección responsable de la gestión estratégica del riesgo o a aquellos que deseen profundizar su comprensión de la gestión empresarial de riesgos (ERM). Será útil para:

• la dirección a nivel de junta directiva de bancos
• directores senior
• gestores y analistas senior de riesgo
• directores senior y gestores de riesgo responsables de la gestión estratégica del riesgo
• auditores internos
• personal de regulación y cumplimiento normativo
• profesionales de tesorería
• gestores y analistas de gestión de activos y pasivos
• reguladores y profesionales supervisores
• proveedores y consultores de bancos y del sector de gestión de riesgos
• gestores de gobierno corporativo y gobierno del riesgo.

La norma ISO 26262 define los requisitos para la seguridad funcional en el sector automotriz.

Esta formación en vivo con un instructor (online o presencial) está dirigida a profesionales del sector automotriz que deseen implementar la norma ISO 26262 dentro de su organización.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender la seguridad funcional en relación con el desarrollo de hardware y software automotriz.
• Entender las responsabilidades legales y los requisitos de cumplimiento de la ISO 26262.
• Implementar los procesos de seguridad prescritos en la ISO 26262.

Formato del curso

• Clase interactiva y debate.
• Numerosos ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.

La formación en Fundamentos de ISO 9001 le permite adquirir los elementos básicos para implementar y gestionar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), tal como se especifica en la norma ISO 9001. Durante este curso, usted comprenderá los distintos módulos de un SGC, incluyendo la política del SGC, los procedimientos, las mediciones del desempeño, el compromiso de la dirección, la auditoría interna, la revisión por la dirección y la mejora continua.

Tras completar este curso, podrá presentarse al examen y solicitar la certificación «PECB Certified ISO 9001 Foundation». Un Certificado de Fundamentos de PECB demuestra que usted ha comprendido las metodologías fundamentales, los requisitos, el marco de referencia y el enfoque de gestión.

¿A quién va dirigido?

• Personas involucradas en la Gestión de la Calidad
• Personas que desean adquirir conocimientos sobre los procesos principales de los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC)
• Personas interesadas en iniciar una carrera profesional en la Gestión de la Calidad

El examen «PECB Certified ISO 9001 Foundation» cumple plenamente con los requisitos del Programa de Exámenes y Certificación (ECP) de PECB. El examen abarca los siguientes ámbitos de competencia: h Ámbito 1: Principios fundamentales y conceptos de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) h Ámbito 2: Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)

Al aprobar el examen, usted podrá solicitar la certificación «PECB Certified ISO 9001 Foundation».

Información General

Las tarifas de certificación están incluidas en el precio del examen

Se distribuirá material formativo que contiene más de 200 páginas de información y ejemplos prácticos

Se emitirá un certificado de participación con 14 créditos CPD (Desarrollo Profesional Continuo)

En caso de no aprobar el examen, puede volver a presentarse al mismo sin coste adicional dentro de los 12 meses siguientes

La formación de Auditor Principal de ISO 9001 le permite desarrollar la experiencia necesaria para realizar una auditoría de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) aplicando los principios, procedimientos y técnicas de auditoría ampliamente reconocidos. Durante este curso de formación, adquirirá el conocimiento y las habilidades para planificar y llevar a cabo auditorías internas y externas en cumplimiento con la norma ISO 19011 y el proceso de certificación según ISO/IEC 17021-1.

Con base en ejercicios prácticos, será capaz de dominar las técnicas de auditoría y convertirse en competente para gestionar un programa de auditoría, el equipo de auditoría, la comunicación con los clientes y la resolución de conflictos.

Después de adquirir la experiencia necesaria para realizar esta auditoría, puede presentarse al examen y solicitar la acreditación "PECB Certificado Auditor Principal de ISO 9001". Al contar con un Certificado de Auditor Principal de PECB, demostrará que posee las capacidades y competencias necesarias para auditar organizaciones según las mejores prácticas.

¿Quién debería asistir?

• Audidores que buscan realizar y liderar auditorías de certificación de Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC)
• Gerentes o consultores que desean dominar el proceso de auditoría de un Sistema de Gestión de la Calidad
• Personas responsables de mantener el cumplimiento con los requisitos del SGC
• Expertos técnicos que buscan prepararse para una auditoría de un Sistema de Gestión de la Calidad
• Asesores expertos en Gestión de la Calidad

Información general

• Las tarifas de certificación están incluidas en el precio del examen
• Se distribuirá material de formación que contiene más de 450 páginas de información y ejemplos prácticos
• Se emitirá un certificado de participación con 31 créditos CPD (Desarrollo Profesional Continuo)
• En caso de no aprobar el examen, puede volver a presentarse sin costo adicional dentro de los 12 meses siguientes

El término KAIZEN proviene del japonés y significa «mejora continua», aplicable tanto a entornos laborales como a procesos empresariales.

La Inteligencia Artificial está transformando la manera en que las organizaciones toman decisiones, trabajan y se organizan. Sin embargo, la adopción de la IA genera nuevos desafíos para el liderazgo: cómo decidir cuándo usarla, cómo integrarla en los procesos, cómo mantener la confianza del equipo y cómo garantizar la rendición de cuentas y la gobernanza.

El curso Liderando en la Era de la Inteligencia Artificial fue diseñado para apoyar a los líderes en la integración consciente, estratégica y centrada en el ser humano de la IA, combinando herramientas prácticas de IA con modelos clásicos de liderazgo, motivación y gestión de equipos.
Este no es un curso tecnológico. Es un curso de liderazgo para la era de la IA, centrado en la toma de decisiones, las personas, la gobernanza y los resultados, asegurando que la IA respalde el desempeño en lugar de convertirse en una fuente de temor, pérdida de control o resistencia interna.

Al finalizar la capacitación, los participantes podrán:

• Comprender el impacto de la Inteligencia Artificial en las decisiones de liderazgo y la gestión de equipos.
• Utilizar herramientas de IA para apoyar la toma de decisiones, la planificación y la comunicación.
• Aplicar marcos clásicos de liderazgo en contextos laborales habilitados con IA.
• Gestionar equipos conformados por Personas + IA con diferentes niveles de madurez, autonomía y alfabetización digital.
• Definir objetivos, indicadores y responsabilidades en entornos donde se utiliza IA (OKR, KPI).
• Abordar la ética, los riesgos y la gobernanza en el uso organizacional de la Inteligencia Artificial.
• Crear un plan de acción para la adopción sostenida, responsable y efectiva de la IA dentro de la organización.

Las organizaciones modernas están reconociendo cada vez más que la neurodiversidad no es una excepción, sino parte natural de la población: hasta 1 de cada 7 personas funcionan de maneras definidas como neurodivergentes. Esto significa que hoy la mayoría de los equipos están compuestos por individuos con diferentes estilos de pensamiento, aprendizaje, comunicación y acción. Para los líderes, esto no es un desafío, sino una oportunidad significativa de desarrollo.

Público objetivo

Gerentes y líderes de equipo que deben tener un conocimiento completo de los temas relacionados con la gestión y el desarrollo de su personal (subordinados directos e indirectos).

Estructura del curso

El curso combinará de manera altamente interactiva:

• Discussions facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender las diferentes habilidades necesarias para gestionar y liderar.
• Desarrollar su equipo de la manera más efectiva.
• Explicar cómo implementar mejor el cambio en su área de la organización.
• Gestionar el desempeño del personal de forma más eficiente.
• Negociar con éxito las soluciones preferidas.
• Explicar cómo manejar las situaciones difíciles que puedan surgir en la oficina.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Explorar el liderazgo remoto, las estructuras y los componentes necesarios para adaptar con éxito una configuración de trabajo remoto.
• Desarrollar confianza, objetivos, cultura y trabajo en equipo para crear un equipo remoto eficaz y productivo.
• Utilizar herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y colaboración virtual.
• Implementar métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.

El objetivo final de este programa es transformar el proceso de auditoría, pasando de un ejercicio reactivo de "detección" a una estrategia proactiva de "prevención". Al dominar el Análisis de Causa Raíz, el equipo de Auditoría Interna podrá enfocarse específicamente en la eliminación de hallazgos recurrentes. Esto asegura que, una vez identificada una debilidad, la recomendación proporcione una solución permanente, salvaguardando la eficiencia operativa y la integridad financiera de la empresa.

Elegir no implementar un ACR estructurado crea un entorno de alto riesgo:

• Erosión Financiera: Las causas raíz sin resolver en los procesos financieros conducen a pérdidas acumulativas que aumentan con el tiempo.
• Desperdicio de Recursos: Los auditores dedican un 40% más de tiempo a reaforestar los mismos controles fallidos, en lugar de centrarse en nuevos riesgos estratégicos.
• Autoridad Disminuida: Informar repetidamente sobre los mismos problemas debilita la influencia de la División de Auditoría ante la alta dirección y los auditados.

Descripción General

Este curso de 5 días ayudará a los participantes a desarrollar sus habilidades de pensamiento estratégico, planificación y gestión, incluidos los requisitos tácticos y operativos para una implementación exitosa en un entorno de alta presión. El curso abordará temas delicados como la gestión de conflictos, la gestión del cambio, lo que define a un buen líder y cómo motivar a un equipo. Mediante el uso de estudios de caso interactivos y ejemplos sectoriales, se animará a los participantes a compartir experiencias y desafíos para ayudar a construir soluciones prácticas y orientadas al trabajo que puedan llevarse a cabo y utilizar realmente.

El objetivo central del programa es equipar a los ejecutivos con las habilidades necesarias para escanear el entorno empresarial, desenterrar oportunidades de negocio rentables, así como desarrollar estrategias para obtener una ventaja competitiva en un entorno empresarial cada vez más competitivo. Entre otros aspectos, el programa también proporcionará información sobre liderazgo, las mejores prácticas y comportamientos que fortalecerán la capacidad de los ejecutivos para manejar las complejidades e incertidumbres de gestionar una organización de alto rendimiento.

Objetivos de Aprendizaje

Tras asistir a este curso, los participantes serán capaces de:

• Describir los principales problemas que enfrenta una organización;
• Explicar los diversos enfoques de planificación del desarrollo organizacional;
• Analizar el entorno empresarial actual y las influencias que afectan a la organización;
• Analizar los recursos internos y externos a la organización;
• Explicar los diversos enfoques para gestionar la estrategia y su lugar en el plan de negocios;
• Evaluar las estrategias de desarrollo alternativas para recomendar la(s) más adecuada(s) a las necesidades de la empresa.
• Aplicar una comprensión más profunda de los planes de desarrollo estratégico;
• Discutir objetivamente los riesgos, beneficios y costos que acompañan a la implementación de la nueva estrategia, incluida la gestión de conflictos en un equipo;
• Definir enfoques para gestionar los riesgos identificados;
• Analizar el impacto potencial en su empresa (tanto positivo como negativo) que resultará de implementar la nueva estrategia;
• Diseñar políticas, sistemas y procesos para implementar exitosamente los planes estratégicos emergentes;
• Cubrir los pasos clave en la gestión del cambio

Público Objetivo

• Gerentes de Producto/Servicio
• Gerentes y Líderes de Equipo recién nombrados así como establecidos
• Jefes de Operaciones
• Gerentes de Banco Senior
• Gerentes de Recursos Humanos
• Gerentes de Operaciones
• Gerentes de Marketing

Metodología
El curso consiste en talleres facilitados, complementados por estudios de caso extraídos de una combinación de ejemplos reales publicados y/o experiencia práctica. También habrá oportunidades para que los asistentes trabajen en grupos pequeños para sintetizar ideas y estrategias y aplicar el material en el contexto de sus propias organizaciones/departamentos. Las discusiones en foro abierto también serán un elemento clave.

Esta formación en vivo y dirigida por un instructor en Quito (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante / intermedio / avanzado y aborda la dificultad de transformar observadores pasivos o resistentes en socios activos y solidarios mediante un análisis sistemático y conocimiento psicológico.

En entornos empresariales complejos, el éxito de un proyecto rara vez depende únicamente de la ejecución técnica; se basa en el apoyo de las personas involucradas. El desafío principal en la Gestión de Stakeholders es navegar por la "red de influencia": entender que diferentes partes tienen prioridades competitivas, distintos niveles de poder y definiciones subjetivas de éxito. Sin una gestión proactiva, los proyectos a menudo enfrentan "bloqueos ocultos", cambios repentinos en el apoyo o fallos en la comunicación. 

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Identificar a los stakeholders,
• Analizar su influencia y expectativas,
• Seleccionar estrategias de comunicación adecuadas,
• Manejar conflictos de interés,
• Construir relaciones a largo plazo. 

Este curso de formación ha sido creado para inversores, propietarios de empresas, directores, gerentes, ejecutivos y analistas que necesitan desarrollar habilidades de planificación estratégica. No está diseñado con fines académicos, sino para comenzar a hacer realidad tus sueños hoy.

El curso se centra en la planificación estratégica para empresas donde la flexibilidad y el aprendizaje constante son lo más importante. El enfoque principal es la estrategia corporativa y de inversión utilizando ejemplos reales actuales. Cada participante del curso tendrá la oportunidad de crear un plan estratégico y aprender a implementarlo en la práctica.

Esta formación en vivo y con instructores en Quito (en línea o presencial) está dirigida a gerentes, supervisores y profesionales técnicos que están transitando hacia roles de liderazgo y desean utilizar marcos estructurados de liderazgo y herramientas de comunicación para fortalecer la autoridad, la delegación y el rendimiento del equipo en organizaciones en crecimiento.

A final de esta formación, los participantes podrán:

• Definir y aplicar una autoridad de liderazgo clara y responsabilidad dentro de su ámbito.

• Delegar tareas y resultados de manera efectiva mientras mantiene la supervisión del rendimiento.

• Conducir conversaciones de desempeño estructuradas, directas y constructivas.

• Comunicar expectativas claramente para mejorar el compromiso y la alineación interfuncional.